Obecnie użytkownicy mobilni często muszą dzwonić do operatora Tele 2, aby szybko rozwiązać pewne problemy z komunikacją, połączyć się z nowymi usługami lub taryfami. Aby to zrobić, wystarczy zadzwonić do działu pomocy technicznej firmy.
Instrukcje
Krok 1
Użytkownicy mobilni, którzy są połączeni z Tele 2, mogą po prostu skontaktować się z działem pomocy swojego operatora. Aby to zrobić, musisz zadzwonić na telefon komórkowy pod numer 611. Możesz zadzwonić do operatora Tele 2 o każdej porze dnia: centrum kontaktowe działa przez całą dobę. Połączenie z usługą abonamentową jest bezpłatne.
Krok 2
Po nawiązaniu połączenia asystent głosowy pomoże Ci wybrać żądaną sekcję informacji. Możesz słuchać informacji o taryfie, saldzie, różnych usługach mobilnych. Chcąc skontaktować się bezpośrednio z konsultantem help desk należy w telefonie nacisnąć klawisz „0”.
Krok 3
Możesz także zadzwonić do działu wsparcia z numerów innych operatorów komórkowych lub telefonu stacjonarnego. W takich przypadkach należy zadzwonić pod numer 88005550611 (bezpłatny) lub regionalny numer swojego operatora. Na przykład numer lokalny dla mieszkańców regionu Włodzimierza to (4922) 37-67-47, a dla Republiki Udmurckiej - (3412) 474-474. W takim przypadku opłaty za połączenia są naliczane zgodnie z Twoim planem taryfowym. Wykazy numerów regionalnych można znaleźć na oficjalnej stronie firmy.
Krok 4
Klienci Tele 2 mogą kontaktować się ze swoim operatorem, nawet jeśli znajdują się poza Rosją. Jeśli wyjeżdżasz za granicę, możesz uzyskać bezpłatną konsultację pomocy technicznej pod numerem telefonu 89515200611. Wyjeżdżając z kraju w podróż służbową lub na wakacje, nie zapomnij zapisać jej i zapisać w katalogu swojego telefonu.
Krok 5
Ten operator uzyskał dobre opinie wśród swoich subskrybentów. Jeśli masz pytania, reklamacje i życzenia, zawsze możesz zadzwonić do operatora Tele 2. Ponadto klienci mają możliwość napisania o problemie, zadawania pytań dotyczących usług firmy poprzez wypełnienie formularza w „Witamy w reklamacji " w sekcji strony lub przez e-mail "Hotline" - t2info @ tele2.ru. Oprócz tego istnieje forum dla tych, którzy chcą konsultować się i komunikować na stronie.
