Operatorzy komórkowi okresowo oferują swoim abonentom różne usługi, łącząc się, z którymi można dodać opcje taryfowe i obniżyć koszty komunikacji. W przypadku niektórych usług pobierana jest opłata abonamentowa, a aby kontrolować wypłatę środków z konta mobilnego, konieczne staje się zapoznanie się z powiązanymi usługami.
Instrukcje
Krok 1
Abonenci Beeline mogą otrzymywać informacje o połączonych usługach, dzwoniąc z telefonu komórkowego do Centrum sterowania usługami pod numerem 0674. W trybie automatycznym zostaną poproszeni o zapoznanie się z listą połączonych usług, która zostanie następnie wysłana do subskrybenta w formę SMS.
Krok 2
Możesz wybrać numer usługi 067409 i przycisk połączenia. W trybie automatycznym otrzymasz wiadomość z opcjami zapytań. Aby uzyskać interesujące Cię informacje, musisz znaleźć żądany przedmiot, zobaczyć, jaki numer musisz wysłać, aby otrzymać informacje o usługach i nacisnąć go, a następnie kliknąć przycisk połączenia. Pełne informacje o usługach połączonych z telefonem otrzymasz w wiadomości serwisowej. Żądanie usługi USSD * 110 * 09 # i klawisz połączenia działają na tej samej zasadzie. Nie ma opłat za dzwonienie i wysyłanie wiadomości na te numery. Dzięki temu posiadacz karty SIM nie musi się martwić o zmniejszenie swojego salda.
Krok 3
Możesz również skorzystać z innej opcji: wprowadź * 111 # na klawiaturze telefonu komórkowego i naciśnij klawisz połączenia. Otworzy się specjalne menu serwisowe, w którym należy wybrać następującą ścieżkę: „My Beeline” - „Usługi” - „Moje usługi”. Po wysłaniu żądania subskrybent otrzyma SMS z listą aktualnie podłączonych usług.
Krok 4
Dodatkowo możesz zadzwonić do Biura Obsługi Klienta pod numer 0611 i po odczekaniu na odpowiedź operatora złożyć prośbę o otrzymanie listy połączonych usług. Lista usług pojawi się również w formie SMS-a. Operator ma obowiązek poprosić o podstawowe dane o Tobie. Musisz więc podać mu swoje nazwisko, imię, patronimię i, jeśli to konieczne, dane paszportowe. W przeciwnym razie operator call center po prostu nie będzie w stanie zidentyfikować Cię jako właściciela karty SIM i nie będzie w stanie udzielić Ci niezbędnych informacji. Jeśli wszystko jest w porządku, po otrzymaniu odpowiedzi możesz również poprosić operatora o wyłączenie tych usług, których nie potrzebujesz. Połączenie z operatorem komórkowym również będzie dla Ciebie całkowicie bezpłatne.
Krok 5
W biurach „Beeline” zawsze możesz uzyskać pełne informacje na temat swojego konta mobilnego, planu taryfowego i połączonych usług. Podczas kontaktu z urzędem subskrybent będzie potrzebował paszportu cywilnego. Jeśli nie będzie go przy Tobie, konsultant odmówi świadczenia Ci usług informacyjnych pod Twoim numerem. W przeciwnym razie zostanie naruszone ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej. Jeśli Twój numer telefonu Beeline został zarejestrowany dla innej osoby, to on lub Ty możesz przyjść do biura, ale mając przy sobie niezbędne dokumenty. Samo przybycie z paszportem lub kopią subskrybenta nie zadziała. Musisz przynieść paszport, a także poświadczone notarialnie pełnomocnictwo, że właściciel numeru telefonu Beeline umożliwia podanie informacji i wszelkich innych czynności dotyczących numeru telefonu. O innych działaniach decyduje właściciel karty SIM.
Krok 6
Jeśli Twoja karta SIM Beeline została wydana podmiotowi prawnemu (organizacji, w której pracujesz), to aby otrzymać jakiekolwiek informacje i dokonać niezbędnych zmian w świadczonych usługach, musisz otrzymać specjalną aplikację w pracy. Warunkiem rejestracji jest oficjalny papier firmowy firmy, w której zarejestrowana jest Twoja karta SIM. Ponadto wniosek musi zawierać informacje o Tobie. W szczególności nazwisko, imię, nazwisko i dane paszportowe. Na dole powinna znajdować się żywa pieczęć poświadczająca autentyczność dokumentu. Oprócz tego szef organizacji musi zdecydowanie złożyć swój podpis na wniosku. Bez takiej aplikacji konsultant nie ma prawa udzielać informacji o usługach związanych z tą kartą SIM.
Krok 7
Innym sposobem, aby dowiedzieć się o połączonych usługach, jest wprowadzenie „Konta osobistego” na stronie internetowej www.beeline.ru, po otrzymaniu hasła dostępu za pomocą polecenia * 110 * 9 #. Po zarejestrowaniu się na stronie przejdź do swojego konta osobistego. W oknie swojego konta osobistego musisz przejść do sekcji „Usługi”. Możesz natychmiast zobaczyć liczbę usług aktywowanych w Twoim telefonie. Tutaj abonent może nie tylko dowiedzieć się o podłączonych usługach, ale także samodzielnie aktywować lub dezaktywować usługi. Ale najpierw strona dostarczy Ci informacji o wszystkich dostępnych usługach Beeline. Aby wyświetlić tylko te usługi, które są połączone w telefonie, musisz znaleźć filtr i użyć go do wybrania elementu, aby wyświetlić tylko te usługi, które zostały połączone. Możesz wybrać usługi z listy i w razie potrzeby je wyłączyć. Konto osobiste pozwala znacznie zaoszczędzić czas. Nie będziesz musiał czekać na odpowiedź operatora, tracić czasu i pieniędzy na wycieczkę do centrum sprzedaży lub salonu komunikacji Beeline. Wszystkie niezbędne czynności wykonasz z komputera w domu, mając pod ręką tylko telefon, komputer i Internet.
Krok 8
Jeśli nie masz pod ręką komputera lub laptopa, wprowadzenie konta osobistego przez przeglądarkę w telefonie jest dość trudne. Rzeczywiście, oprócz loginu i hasła, system często wymaga podania captcha lub hasła, które przychodzi przez SMS. Aby ułatwić sobie życie, musisz zainstalować w telefonie specjalną aplikację. Jeśli Twój telefon jest oparty na Androidzie, musisz przejść do Google Play i wpisać „My Beeline” w wyszukiwaniu, a następnie kliknąć przycisk „Zainstaluj”. Zanim to zrobisz, upewnij się, że Twój telefon ma wystarczającą ilość pamięci. W aplikacji możesz w każdej chwili uzyskać nie tylko informacje o usługach, ale także kontrolować swoje saldo i wydatki, włączać i wyłączać dodatkowe opcje, pytać o szczegóły dotyczące okresu oraz otrzymywać informacje o pakietach usług. Jeśli jesteś posiadaczem iPhone'a, możesz pobrać aplikację My Beeline za pośrednictwem App Store.
