Jeśli zgubisz telefon komórkowy, najcenniejszą rzeczą w nim jest karta SIM. Zawiera kontakty (numery twoich przyjaciół, krewnych i kolegów), pieniądze i numer telefonu, który znają wszystkie twoje kontakty. Kontakty, pieniądze i numer pozostają dla Ciebie ważnym aspektem codziennego życia. Zakup nowego telefonu nie rozwiązuje problemu. Aby przywrócić kartę SIM wystarczy skontaktować się z centrum obsługi klienta swojego operatora komórkowego lub zostawić zgłoszenie na stronie internetowej firmy.
Czy to jest to konieczne
Telefon, internet
Instrukcje
Krok 1
Przed przywróceniem utraconej karty SIM należy zablokować starą kartę SIM, aby nie można było z niej wykonywać połączeń. Blokowanie i przywracanie karty SIM jest wykonywane przez Twojego operatora komórkowego całkowicie bezpłatnie. Możesz rozważyć procedurę uzyskania nowej karty SIM na przykładzie operatora komórkowego MTS.
Krok 2
Aby zablokować kartę SIM, możesz skorzystać z następujących metod:
- korzystanie z asystenta internetowego - na stronie asystenta internetowego należy podać swój numer i hasło do numeru dostępowego do Internetu. Po wprowadzeniu określonych wartości należy kliknąć przycisk „Zaloguj się”. Na stronie musisz kliknąć link „Sim lock”;
- zadzwoń do contact center – operator contact center odpowie na wszystkie Twoje pytania, które dotyczą nie tylko zablokowania karty SIM, ale również całej obsługi abonenta. Aby połączyć się z centrum kontaktowym, musisz zadzwonić pod numer 0890 lub +7 495 766 0166. Jeśli połączenie jest wykonywane z karty SIM MTS, połączenie będzie całkowicie bezpłatne. Możesz ubiegać się o zablokowanie karty SIM, wysyłając wiadomość e-mail na adres e-mail firmy ([email protected])
- osobista wizyta w salonie-salonie MTS w Twoim mieście - możesz po prostu przyjść do salonu-sklepu, gdzie specjalista powie Ci, co należy zrobić w konkretnej sytuacji.
Krok 3
Po zakończeniu procedury zablokowania karty SIM zamów usługę odzyskiwania karty SIM. Możesz to zrobić w sklepie lub zamówić dostawę karty SIM do swojego miasta. Przywrócenie w salonie-sklepie będzie bezpłatne, a dostarczenie karty, w zależności od wybranej taryfy, może kosztować. Aby zamówić dostawę karty, konieczne jest wypełnienie formularza zamówienia na dostawę karty SIM na stronie internetowej MTS. Istnieją 3 taryfy na dostawę karty SIM:
- dostawa ekonomiczna - usługa całkowicie bezpłatna;
- przyspieszona dostawa - kwota 100 rubli;
- przesyłka ekspresowa - kwota 200 rubli.
