W trakcie korzystania z komunikacji komórkowej abonenci mają wiele pytań do dostawców usług. Z reguły trudności pojawiają się przy wyborze taryfy, blokowaniu kart SIM, łączeniu lub odwrotnie, odłączaniu dodatkowych usług. Ale wszystkie pytania można rozwiązać „na telefon” - w tym celu wystarczy wiedzieć, jak zadzwonić do call center operatora komórkowego.
Czy to jest to konieczne
telefon stacjonarny lub komórkowy
Instrukcje
Krok 1
Każda firma komórkowa ma swoje „mobilne biuro”, które jest zaprogramowane do wykonywania określonych poleceń, w tym szybkiego połączenia ze specjalistą.
Jeśli jesteś abonentem sieci MTS i potrzebujesz wykwalifikowanej pomocy specjalisty, aby skontaktować się z operatorem, musisz wybrać krótki numer 0890. Następnie w trybie tonowym naciśnij cyfrę 0, jeśli dzwonisz z telefonu komórkowego. Jeśli chcesz porozmawiać z operatorem przez telefon stacjonarny, musisz w tym celu wybrać inną kombinację numerów: (800) 3330890.
Krok 2
Komunikacja ze specjalistami operatora komórkowego „Beeline” jest nieco skomplikowana przez dość długie menu głosowe. Dzwoniąc pod numer 0611 (połączenie z telefonu komórkowego), musisz najpierw odsłuchać ogłoszenia informacyjne. Jeśli nie jesteś zainteresowany otrzymaniem tej informacji, natychmiast po wybraniu numeru naciśnij 0 i poczekaj na połączenie. Jeśli nie masz pod ręką telefonu komórkowego, skorzystaj z alternatywnego numeru 546611, na który możesz zadzwonić z „stacjonarnego”.
Krok 3
Czy jesteś subskrybentem Megafon? Następnie możesz zadzwonić do operatora dzwoniąc pod numer 555, po czym wciskasz klawisz 0 (tak samo jak u wspomnianych operatorów komórkowych).
Krok 4
Operator Tele2 posiada również własne call center. Możesz skorzystać z usług jej specjalistów dzwoniąc pod numer 611. Jest to bezpłatny numer jednej sieci referencyjnej, gdzie jeden z wielu konsultantów z pewnością odpowie na wszystkie Twoje pytania. Musisz zadzwonić na ten numer tylko z telefonu komórkowego. W przeciwieństwie do większości operatorów komórkowych, Tele2 ma również płatny numer (4942) 47-24-25.
