Klienci znanej firmy mobilnej Megafon powinni wiedzieć, jak skontaktować się z operatorem w przypadku problemów technicznych lub innych nieprzewidzianych okoliczności związanych z usługami abonenckimi.
Niezbędny
telefon komórkowy z dowolnym, nawet ujemnym saldem lub dostępem do Internetu
Instrukcje
Krok 1
Wybierz następującą kombinację numerów w telefonie komórkowym - 0500. Jest to pojedynczy numer telefonu centrum kontaktowego Megafon. Zawołaj go. Twoja rozmowa będzie zawsze bezpłatna, nawet jeśli saldo jest ujemne.
Krok 2
W odpowiedzi usłyszysz automatyczną sekretarkę - przyjemny kobiecy głos. Poinformuje Cię, że możesz uzyskać potrzebne informacje, a także połączyć niezbędne usługi i taryfy firmy za pomocą wygodnego menu. Następnie wybierz interesujące Cię pytanie. Naciśnij przyciski wskazane przez automatyczną sekretarkę w telefonie komórkowym. Aby połączyć się ze specjalistą, naciśnij cyfrę „zero”.
Krok 3
Jeśli chcesz wiedzieć, jak skontaktować się z operatorem Megafon za pośrednictwem lokalnej sieci internetowej, przejdź do oficjalnej strony internetowej firmy Megafon. Następnie kliknij link „Pomoc dla subskrybentów”, który znajduje się w prawym górnym rogu strony, obok okna „Szukaj”. Otworzy się nowa strona „Konsultant online”.
Krok 4
Uważnie przeczytaj zamieszczone informacje, a następnie kliknij przycisk „Przejdź do konsultanta online”. Znajdziesz się więc na stronie centrum wsparcia Megafon, gdzie będziesz musiał się przedstawić, wybrać temat i region. Na koniec kliknij „Ok”.
