Life jest operatorem komórkowym na Ukrainie, reprezentowanym przez Astelit od stycznia 2005 roku. Aby zarządzać własnym kontem, ustawieniami i taryfami, może być konieczne skontaktowanie się z operatorem. Istnieje kilka sposobów na skontaktowanie się z nim.
Czy to jest to konieczne
- - telefon komórkowy;
- - Życie karty SIM.
Instrukcje
Krok 1
Zainstaluj kartę SIM operatora Life w telefonie, aby zadzwonić do operatora. Wybierz numer 5433 na klawiaturze telefonu, następnie wybierz język menu dźwiękowego, aby ustawić język ukraiński, naciśnij 1, aby ustawić język rosyjski, naciśnij 2. Następnie wysłuchaj podpowiedzi głosowych, na końcu naciśnij numer 5.
Krok 2
Słuchaj, aż musisz nacisnąć cyfrę 4, naciśnij ją, posłuchaj podpowiedzi głosowych i naciśnij 0. Poczekaj na komunikację z operatorem Life, pozostań na linii. Telefon wsparcia działa przez całą dobę. Aby przejść bez problemów, lepiej dzwonić w nocy.
Krok 3
Korzystaj z telefonu stacjonarnego, aby komunikować się z operatorem, gdy nie możesz korzystać z telefonu komórkowego. W tym celu z telefonu stacjonarnego zadzwoń pod numer 0 800 20 5433. Rozmowa na ten numer w sieci stacjonarnej Ukrainy jest bezpłatna.
Krok 4
Skorzystaj z usługi pomocy technicznej online, jeśli nie masz innego sposobu skontaktowania się z pomocą techniczną. Aby to zrobić, skorzystaj z linku https://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. Na tej stronie znajduje się usługa "Zadaj pytanie online", dostępna siedem dni w tygodniu w godzinach od 7:00 do 22:00.
Krok 5
Aby rozpocząć komunikację z operatorem, naciśnij przycisk „Ustaw jedzenie”. Jeśli zamiast tego pojawi się komunikat „Przerwa”, usługa będzie tymczasowo niedostępna przez dziesięć do dwudziestu minut. W takim przypadku skorzystaj z usługi później lub zostaw pytanie w formie "Twoje sugestie" na tej samej stronie.
Krok 6
Aby to zrobić, wprowadź swój adres e-mail, imię i nazwisko, wybierz kategorię wiadomości z listy, wprowadź tekst wiadomości, kod bezpieczeństwa, kliknij przycisk „Wyślij”. Możesz otrzymać odpowiedź na swoje pytanie w ciągu jednego do trzech dni.
