Każdy z nas co jakiś czas staje przed sytuacją, w której potrzebna jest pilna konsultacja specjalisty call center operatora komórkowego. Istnieje kilka prostych sposobów, aby zadzwonić do operatora Tele2 całkowicie bezpłatnie i kontaktując się z konsultantem pomocy technicznej, uzyskać wszystkie niezbędne informacje lub rozwiązać problem. Opcji jest kilka, wystarczy wybrać tę właściwą.
Jak zadzwonić do operatora Tele2 za darmo na jeden krótki numer?
Możesz wykonać bezpłatne połączenie do operatora Tele2 dzwoniąc pod krótki numer 611, przy czym należy pamiętać, że połączenie można wykonać tylko z telefonu komórkowego Tele2.
Postępując zgodnie z instrukcjami autoinformatora poczekaj na odpowiedź operatora obsługi klienta lub poczekaj na powtórzenie pozycji menu i zakończenie nagrywania automatycznej sekretarki, po czym nastąpi automatyczne połączenie z operatorem usługi Tele2 wystąpi.
Jak zadzwonić do operatora Tele2 za darmo w roamingu?
Jeśli znajdujesz się poza Federacją Rosyjską w międzynarodowym
roamingu, możesz zadzwonić za darmo do operatora Tele2 dzwoniąc pod numer: +7 (951) 520-06-11. Pamiętaj, aby wybrać numer w międzynarodowym formacie +7.
Jak skontaktować się z operatorem Tele2 w inny sposób?
Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz zadzwonić do operatora Tele2 bezpłatnie w żaden z powyższych sposobów, wypróbuj alternatywne opcje, aby skontaktować się z konsultantem z działu obsługi klienta.
1. Wyślij wiadomość do Tele2.
Jeśli nie możesz skontaktować się z konsultantem serwisu Tele2, spróbuj wysłać wiadomość do działu pomocy technicznej za pomocą specjalnego formularza na stronie Tele2, opisując szczegółowo problem lub zadając interesujące pytanie.
2. Wyślij e-mail.
Istnieje inny bardzo prosty sposób bezpłatnego skontaktowania się z pomocą techniczną usługi Tele2 - wyślij wiadomość e-mail z osobistej skrzynki pocztowej. Można to zrobić na jeden ze wskazanych adresów e-mail: [email protected] lub [email protected].
Abonenci Kazachstanu proszeni są o wysyłanie wiadomości e-mail na osobny adres e-mail - [email protected].
3. Grupa Tele2 vkontakte.
Oficjalna społeczność Tele2 działa na stronie vk.com, gdzie możesz zadać dowolne pytanie i jak najszybciej uzyskać szybką odpowiedź lub pomoc od specjalisty ds. obsługi klienta. Oddzielna strona pomocy technicznej to vk.com/topic-18098621_23373322.
4. Użyj Tele2-Menu.
Na Twojej karcie SIM znajduje się specjalna aplikacja - "Tele2-Menu". Otwórz menu główne telefonu (lub listę aplikacji w smartfonie) i wybierz pozycję menu „Tele2-Menu”. Aby zadzwonić do serwisu wsparcia Tele2 za darmo, spróbuj wybrać „My Tele2”, a następnie „Usługa abonencka”.
Jeśli wypróbowałeś wszystkie metody, ale nadal nie udało ci się zadzwonić do operatora Tele2 za darmo, a wszystkie próby skontaktowania się ze specjalistami pomocy technicznej przez Internet nie przyniosły pożądanego rezultatu, musisz użyć swojego „Konta osobistego” na stronie Tele2 i spróbuj samodzielnie rozwiązać problem.
