Fińska firma Nokia podjęła decyzję o zamknięciu wszystkich markowych sklepów już w maju, ale opinia publiczna dowiedziała się o tym dopiero w czerwcu. Niemniej jednak rynek rosyjski pozostaje jednym z priorytetów Nokii, zmieni się jedynie sposób sprzedaży.
Eric Bertman, wiceprezes firmy na region euroazjatycki, zapowiedział zamknięcie wszystkich sklepów Nokii. Na początku 2012 roku firma posiadała 57 sklepów firmowych, z czego 44 prowadziło Nosimo, a pozostałe re: Store Retail Group.
Jedną z możliwych przyczyn zamknięcia sklepów był spadek sprzedaży telefonów komórkowych w Rosji i na świecie. Na szybko rozwijającym się rynku smartfonów Nokia pozostaje daleko w tyle za swoim głównym konkurentem Samsungiem. Jeśli w I kwartale 2011 r. Nokia zajęła 1. miejsce pod względem udziału w globalnej sprzedaży smartfonów (60, 7%), to w tym samym okresie 2012 r. udział sprzedaży prawie o połowę (31, 9%), spadając natychmiast na trzecie miejsce. Niemniej jednak, według całkowitej liczby sprzedanych telefonów, Nokia nadal zajmowała pierwsze miejsce - 38,6% rynku wobec 36,4% dla Samsunga.
Ta sytuacja nie mogła nie zaniepokoić kierownictwa Nokii, przeprowadzono wnikliwą analizę rynku i najnowszych trendów. Biznes monobrandowy, na którym opierała się firma, przestał się usprawiedliwiać. Jeśli kilka lat temu wszystkie nowości pojawiły się w Nokii i dopiero wtedy zostały skopiowane przez innych producentów, to dziś prawie każda firma może wypuścić ciekawy produkt. Kupujący woli porównywać modele różnych marek i wybrać dla siebie najciekawszy.
W maju 2012 roku rozwiązano umowę z firmą zarządzającą sklepami Nosimo, która zdecydowała o przeprojektowaniu sklepów na monobrandowe salony Samsung. Firmy zarządzające rozwijały sprzedaż detaliczną telefonów Nokia na własny koszt, bez finansowania ze strony Nokii.
Sprzedaż w sklepach firmowych zawsze była dość wysoka, ale ich udział w całości przychodów jest znikomy. Zarząd Nokii uznał, że zamknięcie salonów nie wpłynie na udział sprzedaży telefonów firmy na rynku rosyjskim, wystarczyłyby sklepy internetowe, salony partnerskie i strefy marki Nokia w sklepach detalicznych. To właśnie w tych obszarach będą dziś rozwijane kanały dystrybucji produktów.
Zamknięcia sklepów to tylko część polityki antykryzysowej firmy Nokia. Ponadto planowane jest znaczne zmniejszenie liczby pracowników, elitarnej dywizji Vertu i wypuszczenie super tanich smartfonów pod marką Nokia.
