Telefon może się zepsuć z wielu powodów, zarówno technicznych, jak i związanych z warunkami nieostrożnego użytkowania. Oddanie telefonu do naprawy jest bardzo łatwe, ale miejsce naprawy uzależnione jest od warunków użytkowania telefonu.
Instrukcje
Krok 1
Opcja 1. Zepsuty telefon objęty jest gwarancją.
Jeśli nadal się zepsuje, ale jest w okresie gwarancyjnym użytkowania, należy go przekazać zgodnie z warunkami zakupu do serwisu gwarancyjnego. Możesz sprawdzić, czy telefon jest objęty gwarancją, przeglądając dokumenty płatności za przedmiot. Tam podane są adresy i numery telefonów, kontaktując się z którymi można oddać telefon do naprawy. Z reguły naprawa nie trwa dłużej niż dwa tygodnie, ale zdarza się, że serwis może wydłużyć ten okres do 45 dni z powodu braku części lub wyposażenia niezbędnego do naprawy. Bezpłatne naprawy zostaną wykonane, gdy awaria będzie związana z usterką techniczną telefonu. W przeciwnym razie centrum serwisowe ma prawo żądać pieniędzy na naprawę. Czasami sprzętu nie da się naprawić. Oznacza to, że zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu albo tego samego produktu, albo zwrotu całości pieniędzy za zakupiony telefon o nieodpowiedniej jakości. Wszystko to jest możliwe tylko wtedy, gdy telefonu nie da się naprawić z powodu wady fabrycznej.
Krok 2
Opcja 2. Zepsuty telefon przekroczył okres gwarancji.
W takim przypadku telefon można również oddać do naprawy. W zależności od marki telefonu naprawę należy przeprowadzić w centrum serwisowym posiadającym certyfikat producenta. Adresy takich warsztatów można znaleźć na oficjalnych stronach internetowych konkretnej marki telefonu. Oczywiście możesz oddać telefon do naprawy do prostego warsztatu na ulicy, ale wtedy nie ma gwarancji, że naprawa zostanie wykonana w terminie i odpowiedniej jakości. W najlepszym przypadku naprawa zajmie 2 tygodnie. Najgorszy scenariusz to sytuacja, w której telefonu nie da się naprawić.
Krok 3
Opcja 3. Telefonu nie da się naprawić.
W takim przypadku właściciel zepsutego telefonu może go sprzedać na części zamienne. Wystarczy odwiedzić warsztat, który nie jest powiązany z żadnymi serwisami ani zakładami produkcyjnymi i zaprosić swoich rzemieślników do zakupu telefonu na części zamienne. Cena zależy od modelu telefonu i chciwości tych, którym jest sprzedawany.
