Często zdarza się, że gdy kody zabezpieczające karty SIM zostaną ponownie wpisane niepoprawnie, zostaje ona zablokowana. W takim przypadku odblokowanie jest możliwe tylko podczas kontaktu z działem abonenckim. To samo dotyczy operatora Life.
Niezbędny
paszport lub inny dokument tożsamości
Instrukcje
Krok 1
Skontaktuj się z najbliższym działem obsługi abonentów swojego operatora komórkowego w Twoim mieście. Jeśli twoja karta SIM jest zarejestrowana na konkretną osobę, będziesz potrzebować jej dokumentów, jeśli karta SIM jest zarejestrowana na ciebie, weź dowolny dokument potwierdzający twoją tożsamość, na przykład paszport lub dowód wojskowy.
Krok 2
Wskazane jest również zabranie zablokowanej karty SIM operatora Life. W przypadku, gdy zablokowana karta SIM jest zarejestrowana na inną osobę, jej obecność w punkcie obsługi Twojego operatora będzie obowiązkowa. Tam możesz również ponownie zarejestrować właściciela karty SIM, jeśli w przyszłości będzie to wygodne dla Was obojga.
Krok 3
Poczekaj, aż pracownicy działu abonenckiego sprawdzą Twoje dokumenty i ponownie wydadzą Twoją kartę SIM. Pamiętaj, że w momencie kontaktu z pracownikami biura obsługi klienta, Twoje konto osobiste nie powinno mieć ujemnego salda.
Krok 4
Jeśli Twoja karta SIM nie została zarejestrowana pod żadnym nazwiskiem, najlepiej mieć przy sobie dokumenty, które otrzymałeś wraz z nią przy zakupie, jeśli takie istnieją, ale zazwyczaj nie ma problemów z ponownym wydaniem niezarejestrowanych kart SIM. W przyszłości lepiej zarejestrować karty na swoje nazwisko.
Krok 5
Jeśli podobna sytuacja miała miejsce z kartą SIM innego operatora, skontaktuj się również z działem obsługi abonentów w swoim mieście. Ponowne wydanie karty SIM zajmie Ci nie więcej niż 10 minut, pod warunkiem, że nie ma problemów z dokumentami i nie ma zadłużenia na koncie osobistym.
Krok 6
Pamiętaj, że po zablokowaniu karty SIM nie będziesz mógł zwrócić informacji na niej zawartych: numerów kontaktowych z książki telefonicznej, wiadomości SMS, informacji o połączeniach i tak dalej.
