Jeśli Twoja karta SIM Beeline została zablokowana przez operatora telefonii komórkowej, może to wynikać z dwóch powodów: długotrwałego nieużywania karty, ujemnego salda na numerze telefonu. Dziś istnieją dwa sposoby rozwiązania problemu blokowania karty SIM.
Czy to jest to konieczne
Telefon komórkowy, paszport
Instrukcje
Krok 1
Przede wszystkim powinieneś wyjaśnić powód zablokowania numeru telefonu. Aby to zrobić, zadzwoń do działu obsługi klienta „Beeline” pod numer 0611 z innego numeru tego samego operatora i skontaktuj się z menedżerem. Poproś pracownika Call-center o wskazanie przyczyny zablokowania karty SIM, a także określenie możliwości jej odblokowania. Jeśli opcja odblokowania jest możliwa, musisz wykonać następujące kroki.
Krok 2
Jeśli zablokowany numer telefonu został zarejestrowany na Twoje nazwisko, powinieneś skontaktować się z przedstawicielstwem operatora komórkowego „Beeline”, zabierając ze sobą paszport. Jeśli numer został wydany innej osobie, aby go odblokować, musi skontaktować się bezpośrednio z biurem operatora (wymagany jest również paszport). Po przybyciu do biura Beeline skontaktuj się z kierownikiem i opowiedz mu o swoim problemie. Zaznacz, że wcześniej kontaktowałeś się z pracownikiem Call Center, który poinformował Cię o możliwości odblokowania numeru. Zwykle procedura odblokowania zajmuje nie więcej niż dwie minuty. Ogólnie warto zauważyć, że głównym powodem lokalnego blokowania karty SIM jest jej długotrwałe nieużywanie. Jeśli karta SIM była „bezczynna” przez ponad sześć miesięcy (czyli nie wykonano z niej żadnych połączeń), jest ona automatycznie blokowana.
Krok 3
Jeśli przyczyną blokady było ujemne saldo Twojego numeru telefonu, aby go odblokować, należy doładować konto wymaganą kwotą, aby wyjść z minusa. Można to zrobić w dowolnym terminalu płatniczym lub korzystając z usługi „Trust Payment” (* 141 #) i - kwota uzupełnienia w tym przypadku nie przekracza 90 rubli.
