Na terytorium Federacji Rosyjskiej, na całkowicie prawnych podstawach (ustawa „O komunikacji”), możliwe jest przełączanie się z jednego operatora na drugiego za pomocą funkcji zapisywania numeru telefonu. Według statystyk z innowacyjnej usługi skorzysta około 3 mln abonentów.
Proces zmiany operatora komórkowego trwa od trzech do dziesięciu dni. Usługa jest płatna, jej koszt nie przekracza 100 rubli.
Możliwa liczba przejść od jednego operatora do drugiego nie jest ograniczona, ale ma pewne ograniczenia terytorialne. Tak więc zmiana operatora jest nadal możliwa tylko w obrębie jednego regionu.
Aktywacja usługi
Aby abonent mógł skorzystać z nowoczesnej usługi zmiany operatora i zapisania numeru telefonu, użytkownik musi:
- napisać oświadczenie o określonej próbce do zawarcia umowy z pożądanym operatorem;
- wypełnić wniosek w odpowiednim formularzu w celu rozwiązania umowy z dotychczasowym operatorem komórkowym;
- spłacić wszystkie zobowiązania dłużne wobec poprzedniego operatora komórkowego.
Abonent musi spłacić dług w ciągu 3-4 dni w przypadku osób fizycznych oraz w ciągu 21 dni w przypadku osób prawnych i firm. Za termin płatności uważa się dzień zawarcia umowy, co pociąga za sobą zmianę operatora telefonii komórkowej.
Jeżeli dotychczasowy dług nie zostanie spłacony w wyznaczonym terminie, numer abonenta dłużnika podlega obowiązkowej blokadzie.
Innowacja konta użytkownika
Na potrzeby księgowości stworzona została specjalna baza danych, która zawiera informacje o przechodzeniu abonentów od jednego operatora do drugiego. Informacja ta polega na obowiązkowym ustaleniu dwóch faktów:
- numer subskrybenta;
- nazwa jednego i drugiego operatora.
Za zmianę informacji w bazie pobierana jest pewna opłata w wysokości ustalonej przez rząd.
Księgowość danych funkcjonuje kosztem środków rezerwowych usługi powszechnej. Kolejną innowacją jest to, że cyfrowy numer abonenta nie identyfikuje obsługującego go operatora komórkowego.
Operatorzy, którzy utrudniają proces zmiany operatora przy zachowaniu numeru, narażają się na utratę koncesji na działalność w tym obszarze.
Należy zauważyć, że operatorzy komórkowi podchodzą do tej usługi dość sceptycznie, ponieważ nie czerpią z niej żadnych widocznych korzyści. Usługa zmiany operatora i utrzymania numeru pociąga za sobą poprawę jakości usług telefonii komórkowej, co gwarantuje wzrost kosztów firmy abonenckiej, a to zapewnia wzrost kosztów połączeń, mobilnego Internetu i innych usług.
