Użytkownicy komórkowi często zadają sobie pytanie, jak zadzwonić do operatora Motive, aby uzyskać niezbędne informacje, połączyć się z nowymi usługami lub taryfami i dowiedzieć się o nieprawidłowym pobraniu środków z konta osobistego.
Czy to jest to konieczne
- - telefon komórkowy;
- - Karta SIM operatora komórkowego Motive.
Instrukcje
Krok 1
Możesz zadzwonić do tego operatora telefonii komórkowej całkowicie za darmo pod krótki numer 111. Jest to możliwe nawet wtedy, gdy na koncie telefonu nie ma pieniędzy.
Krok 2
Z telefonu stacjonarnego w Jekaterynburgu i na Uralu możesz zadzwonić pod bezpłatny numer 8-800-240-0000. Pod tym numerem znajdziesz wszystkie przydatne informacje i nowości tej firmy komórkowej.
Krok 3
Po wybraniu numeru do linii zostaje podłączona automatyczna sekretarka. Musisz wysłuchać informacji, które przekaże. Aby wykonać wybieranie tonowe, naciśnij gwiazdkę i żądany numer na telefonie.
Krok 4
Aby połączyć się z operatorem, należy nacisnąć żądany numer podyktowany przez automatyczną sekretarkę lub poczekać na odpowiedź. Gdy linia będzie wolna, operator firmy odpowie na wszystkie Twoje pytania.
Krok 5
Na oficjalnej stronie tego operatora komórkowego pod adresem motivtelecom.ru można zadać pytanie konsultantowi online na czacie, korzystając ze specjalnych podpowiedzi. Aby to zrobić, w prawym górnym rogu strony musisz kliknąć zielony panel z napisem „konsultant online”.
Krok 6
Możesz wysłać żądanie SMS na krótki numer 2111. Odpowiedź na wiadomość zostanie udzielona wkrótce.
Krok 7
Na zadane w serwisie pytanie pracownicy udzielają pisemnej odpowiedzi w ciągu 10 dni roboczych – w tym czasie oficjalna odpowiedź firmy jest wysyłana na Państwa adres pocztowy.
Krok 8
Wygodny serwis internetowy „Lisa”, do którego link znajduje się na oficjalnej stronie internetowej firmy, umożliwia szybkie i bezpłatne korzystanie z jej usług. Na swoim koncie osobistym możesz śledzić stan swojego konta osobistego, uzupełniać go i kontaktować się z operatorami za pośrednictwem wewnętrznej komunikacji elektronicznej, a także być na bieżąco z nowościami systemu. Aby to zrobić, musisz się zarejestrować i zalogować na stronie.
