Od czasu do czasu abonenci komórkowi borykają się z różnymi pytaniami i problemami, w celu rozwiązania których można zadzwonić do operatora Beeline z telefonu komórkowego. Wystarczy wybrać jeden z wyznaczonych numerów i uzbroić się w cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź na drugim końcu linii.
Instrukcje
Krok 1
Pamiętaj, że możesz zadzwonić do operatora Beeline z telefonu komórkowego za darmo tylko wtedy, gdy znajdujesz się w zasięgu sieci, a zainstalowana karta SIM została zakupiona w tym samym regionie, w którym jesteś teraz. W innych krajach połączenie z operatorem będzie traktowane jak zwykłe połączenie z Rosją, z wyjątkiem przypadków, gdy konieczne jest pilne zablokowanie utraconej karty SIM. Operator podjął tę decyzję po częstym wykorzystywaniu skradzionych lub znalezionych kart przez nieznajomych.
Krok 2
Wybierz 0611, aby skontaktować się z operatorem. Jeśli korzystasz z telefonu podłączonego do innego operatora, musisz zadzwonić pod numer moskiewski (495) 974 88 88. Należy pamiętać, że w drugim przypadku połączenie zostanie naliczone. Jeśli jesteś za granicą lub w innych regionach Rosji, znajdź dokładne współrzędne, aby skontaktować się z operatorem na oficjalnej stronie Beeline.
Krok 3
Poczekaj na wiadomość z automatycznej sekretarki z dalszymi instrukcjami. Zostaniesz poproszony o wybranie jednej z pozycji menu głosowego, naciskając odpowiedni klawisz na telefonie komórkowym. Naciśnij gwiazdkę, aby przełączyć się w tryb tonowy, a następnie kliknij żądany klawisz. Aby bezpośrednio skontaktować się z pracownikiem centrum wsparcia, naciśnij „zero” lub po prostu poczekaj chwilę, aż połączenie uruchomi się automatycznie.
Krok 4
Przygotuj dane paszportowe, których możesz potrzebować podczas komunikacji z operatorem. Ponadto wskazane jest zapisanie numeru telefonu komórkowego na osobnej kartce papieru, ponieważ w pośpiechu i zmartwieniu abonenci często o nim zapominają i nie mogą powiedzieć pracownikowi wsparcia.
Krok 5
Należy pamiętać, że czasami dzwonienie do operatora Beeline z telefonu komórkowego może być dość problematyczne, szczególnie w godzinach szczytu, kiedy linia jest zajęta przez długi czas. Nie spiesz się, aby się rozłączyć i odczekaj 1-2 minuty. Zwykle jest to wystarczająco dużo czasu, aby osoba wspierająca dołączyła do rozmowy. Czekając, przemyśl wszystkie pytania, które chcesz zadać. Po rozmowie z konsultantem możesz ocenić jego pracę, klikając odpowiedni przycisk na swoim telefonie.
