Czasami, aby rozwiązać problemy z komunikacją, zmienić taryfę lub uzyskać niezbędne informacje, musisz porozmawiać ze specjalistą Tele2 „na żywo”. Serwis informacyjny działa przez całą dobę, ale nie wszyscy wiedzą, jak skontaktować się z operatorem Tele2.
Zadzwoń do operatora Tele2 z telefonu komórkowego
Ci, którzy są właścicielami numerów Tele2 mogą w dowolnym momencie komunikować się z przedstawicielem serwisu informacyjnego ze swojego telefonu. W takim przypadku za połączenie nie zostaną naliczone żadne pieniądze.
Aby zadzwonić do operatora Tele 2 z telefonu komórkowego za darmo, musisz wybrać kombinację numerów 611 i zadzwonić pod ten numer.
Po połączeniu rozpocznie się transmisja przydatnych informacji z autoinformatora. Po jej wysłuchaniu dowiesz się, jak:
- samodzielnie zmień swój plan taryfowy;
- weź obiecaną płatność;
- skonfigurować Internet;
- łączyć różne usługi;
- otrzymuj zniżki na SMS-y i połączenia;
- zablokować / odblokować kartę SIM;
- korzystać z płatnych usług.
Wcale nie jest konieczne słuchanie wszystkich informacji, możesz je przerwać, naciskając przycisk 0. Jeśli na linii jest wolny specjalista, natychmiast odbierze połączenie. W przeciwnym razie będziesz musiał trochę poczekać.
Miłą cechą usługi jest to, że możesz zadzwonić do operatora Tele2 ze swojego telefonu komórkowego za darmo, nawet przy ujemnym saldzie.
Dzwonienie do operatora Tele2 z numeru stacjonarnego i od innych operatorów
Jeśli nie masz pod ręką telefonu z numerem Tele2 i potrzebujesz pilnie uzyskać informacje, możesz skorzystać z jednego numeru wielokanałowego 8 800 555 06 11. Numer wielokanałowy można wykorzystać do kontaktu z operatorem Tele2 z telefon stacjonarny lub telefon komórkowy należący do operatora zewnętrznego.
Opłata za połączenie jest pobierana w zależności od wybranej taryfy.
Jeśli zadzwonisz pod ten sam numer z numeru Tele2, pieniądze za połączenie nie zostaną obciążone. Na numer wielokanałowy mogą dzwonić abonenci z dowolnego regionu kraju. Jest federalny i jest dostępny dla każdego mieszkańca Rosji.
Tele2 w roamingu
Możesz dzwonić do Tele2 nie tylko w Rosji, ale także z różnych krajów Europy i Azji. Dziś ten operator zapewnia komunikację w Kazachstanie, Białorusi, Uzbekistanie i innych krajach, ale wielu nie wie, jak zadzwonić do operatora Tele2 z telefonu komórkowego za darmo.
Jeśli abonent korzystający z roamingu musi skontaktować się z biurem Tele2 i otrzymać poradę w sprawie zmiany planu taryfowego, obciążenia konta, podłączenia nowych usług lub w jakiejkolwiek innej sprawie, wówczas zapewniona jest linia międzynarodowa do komunikacji z „na żywo 951 520 06 11.
Połączenia międzynarodowe będą bezpłatne dla abonentów Tele2. Ponadto abonenci tego operatora mogą dzwonić na linię międzynarodową nawet z ujemnym saldem. Jeśli problem i jego rozwiązanie nie wymagają pilnej potrzeby, możesz skorzystać z pomocy na oficjalnej stronie operatora lub napisać list na pocztę.
