Jak często stajemy przed koniecznością wybierania numeru wewnętrznego? Gdy zadzwonisz do biura jakiejkolwiek firmy lub przedsiębiorstwa, elektroniczny głos nieznanej dziewczyny uprzejmie poprosi nas o wybranie numeru wewnętrznego pracownika lub oczekiwanie na odpowiedź sekretarki. Takie autorespondery od dawna wskazują na ukierunkowanie organizacji na klienta i wyraźnie pokazują, że firma dba o swoją reputację.
Czy to jest to konieczne
telefon z przyciskiem
Instrukcje
Krok 1
Wybieramy główny numer organizacji, do której dzwonimy. Po odebraniu połączenia słuchamy powitania automatycznej sekretarki. Zazwyczaj automatyczna sekretarka wyświetla listę numerów wewnętrznych dostępnych dla dzwoniącego.
Krok 2
W trybie tonowym pracują biurowe automatyczne centrale telefoniczne, które umożliwiają przekierowanie połączeń na określony aparat telefoniczny. Dlatego po odczekaniu na zakończenie powitania na automatycznej sekretarce przełączamy telefon w tryb wybierania tonowego. Aby to zrobić, naciśnij symbol „Gwiazdka” * znajdujący się pod głównymi klawiszami numerycznymi lub klawisz „Pulse-Tone” specjalnie zaprojektowany do przełączania trybów wybierania. Jeśli telefon początkowo działa w trybie wybierania tonowego, nie trzeba go ponownie przełączać.
Krok 3
Czekamy dwie lub trzy sekundy, które urządzenie musi przełączyć w inny tryb. Następnie wybieramy numer wewnętrzny abonenta, do którego dzwonimy. Przy korzystaniu z wybierania tonowego usłyszymy w słuchawce charakterystyczne krótkie sygnały o różnych częstotliwościach. Jest to właściwość wybierania tonowego, która oznacza, że telefon pomyślnie przełączył się w odpowiedni tryb.
Krok 4
Dość często telefony w dowolnym biurze odbiera sekretarka, która w razie potrzeby łączy dzwoniących z konkretnym pracownikiem w miejscu pracy. Zdarzają się również przypadki awarii przełączeń w centralach biurowych, w wyniku których trafisz również do niewłaściwej osoby, do której dzwoniłeś. Jeśli odpowiedziała ci sekretarka lub inny pracownik, powiedz, że nie udało ci się połączyć z właściwą osobą i poproś drugą osobę o wybranie numeru wewnętrznego. Jest to postrzegane jako całkowicie normalny przepływ pracy i najprawdopodobniej otrzymasz pomoc.
