Dzisiaj użytkownicy mobilni często mają pewne pytania techniczne, w związku z którymi konieczne staje się dzwonienie do Megafon. Z pomocą techniczną tego operatora można skontaktować się za pomocą telefonu komórkowego lub komputera z dostępem do Internetu.
Instrukcje
Krok 1
Spróbuj zadzwonić do Megafon bezpośrednio z telefonu komórkowego, wybierając jeden krótki numer operatora 0500. Ponadto możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej i wybrać interesujące Cię pytanie w menu głosowym, wybierając numer 0505. Możesz zadzwonić do operatora Megafon nawet z ujemne saldo środków na koncie, dzięki czemu rozmowa przez internet jest bezpłatna.
Krok 2
Sprawdź informacje, które wyśle automatyczna sekretarka. Korzystając z jednej lub drugiej sekcji menu, możesz uzyskać niezbędne dane referencyjne, aktywować lub dezaktywować taryfy i usługi. Upewnij się, że wybieranie tonowe jest włączone, naciskając klawisz gwiazdki w telefonie. Możesz zadzwonić do operatora Megafon bezpośrednio, naciskając cyfrę „0” lub odczekując chwilę: jak tylko instrukcje głosowe zostaną zakończone, połączenie z operatorem rozpocznie się automatycznie.
Krok 3
Możesz zadzwonić do Megafon bezpłatnie nie tylko z telefonu komórkowego, ale także z telefonu stacjonarnego z dowolnego miejsca w Rosji za pomocą specjalnej linii telefonicznej 8-800-333-05-00. Natychmiast połączysz się z operatorem, który poinformuje Cię o wszelkich problemach związanych z usługami komórkowymi Megafon. Czasami jednak linia wsparcia może być zajęta, więc w takim przypadku nie rozłączaj się i po prostu poczekaj chwilę.
Krok 4
Abonenci mogą nie tylko dzwonić do Megafon z telefonu komórkowego, ale także kontaktować się z nim przez Internet. Otwórz oficjalną stronę operatora i przejdź do sekcji „Pomoc dla subskrybentów”, klikając odpowiedni link na stronie głównej. Przed Tobą otworzy się strona „Konsultant online”.
Krok 5
Wskaż swój region na stronie centrum wsparcia Megafon, a następnie - swoje imię i samo pytanie. Zostaw poprawny adres e-mail, aby otrzymać odpowiedź od operatora. W ciągu kilku dni przychodzi list zwrotny.
