Zablokowanie systemu Service-Guide udostępnionego przez operatora Megafon następuje w przypadku trzykrotnego błędnego wpisania hasła użytkownika. Takie wydarzenie nie sprawi radości, ale nie będzie też specjalnych problemów z odblokowaniem.
Instrukcje
Krok 1
Wyślij wiadomość SMS z kodem 41 na numer 000105 (dla Moskwy i regionu moskiewskiego), aby odblokować dostęp do systemu Service Guide.
Krok 2
Wyślij ten sam kod na podany numer i otrzymaj hasło dostępu do systemu. Dostęp odbywa się poprzez specjalną sekcję serwisu Megafon i nie ma opłat za wiadomości wysłane na numer 000105.
Krok 3
Użyj numeru 500 (dla telefonu komórkowego) lub 502-5500 (dla telefonu stacjonarnego) w regionie moskiewskim, aby otrzymać hasło za pośrednictwem usługi subskrybenta Megafon.
Krok 4
Zadzwoń pod numer 555 z telefonu komórkowego, aby samodzielnie przypisać hasło i postępuj zgodnie z instrukcjami głosowymi. Hasło musi mieć od 4 do 7 cyfr.
Krok 5
Skontaktuj się z serwisem abonenckim operatora, aby odblokować usługę i wyłączyć hasło, wybierając numer 500.
Krok 6
Powtórz procedurę uzyskiwania hasła.
Krok 7
Wybierz optymalny poziom dostępu do systemu: „Przewodnik po usługach: Widok”, „Przewodnik po usługach: Zarządzanie abonentami” lub „Przewodnik po usługach: Zarządzanie kontem”.
Krok 8
Wskaż „Przewodnik po usługach: Widok”, aby uzyskać pełne informacje o swoim koncie. Po zalogowaniu się do systemu użytkownik może zobaczyć swój prawdziwy status (aktywny, dobrowolnie zablokowany lub zablokowany przez operatora), otrzymać informacje o wybranym planie taryfowym i pozostałym czasie, a także o wszystkich podłączonych usługach.
Krok 9
Wybierz „Przewodnik po usługach: Zarządzanie abonentami”, aby móc zmienić plan taryfowy, zawiesić usługę telefonu i zamówić różne usługi.
Krok 10
Wybierz „Przewodnik po usługach: Zarządzanie kontem”, jeśli masz umowę, której konto osobiste zapewnia możliwość kilku subskrybentów. Na tym poziomie dostępu możesz uzyskać informacje o aktualnym saldzie, statusie wszystkich abonentów konta, podłączonych usługach i dokonanych płatnościach. Przewiduje również możliwość samodzielnego dokonywania płatności warunkowych, zmiany planu taryfowego i zestawu usług, zamawiania faktury miesięcznej oraz uszczegółowienia połączeń.
