Jeśli masz jakieś pytania podczas korzystania z telefonu komórkowego, możesz spróbować zadzwonić do operatora MTS, jeśli jesteś jego abonentem. Można to zrobić zarówno z telefonu komórkowego, jak i stacjonarnego.
Instrukcje
Krok 1
Możesz zadzwonić do operatora MTS korzystając z jednego skróconego numeru 0890, który działa w ramach sieci. Odsłuchaj wiadomość z automatycznej sekretarki, aby uzyskać instrukcje dotyczące dostępnych tematów pomocy technicznej. Przejście do nich odbywa się poprzez menu głosowe, dlatego upewnij się, że telefon jest w trybie tonowym - naciśnij klawisz „*”, po czym usłyszysz krótki sygnał dźwiękowy.
Krok 2
Przejdź do żądanej sekcji, naciskając odpowiedni klawisz. Jeśli nie słyszałeś nazwy odpowiedniej sekcji lub po prostu nie chcesz czekać, możesz od razu zadzwonić do operatora MTS, naciskając klawisz „0” w telefonie. Poczekaj chwilę, aż skontaktuje się z Tobą osoba z działu pomocy. Należy pamiętać, że w godzinach wieczornych linia jest bardzo zajęta, ale połączenie na pewno zostanie odebrane.
Krok 3
Jeśli jesteś abonentem innej firmy komórkowej lub dzwonisz z telefonu stacjonarnego, spróbuj zadzwonić do operatora MTS pod numer infolinii 8-800-333-08-90. Możesz również użyć skróconego numeru usługi zapytania, ale wybierz go w formacie międzynarodowym. Na przykład, aby połączyć się z operatorem MTS, abonenci regionu moskiewskiego powinni wybrać numer +7 (495) -766-01-66. Bez względu na numer wsparcia i sposób wybierania połączenie będzie bezpłatne.
Krok 4
Skorzystaj z oficjalnej strony internetowej operatora, aby skontaktować się z serwisem wsparcia MTS. Odpowiednia sekcja znajduje się na jej stronie głównej. Tutaj możesz skomponować i wysłać swoją prośbę SMS-em lub e-mailem, podając współrzędne do opinii. Ta metoda uzyskania pomocy zajmuje więcej czasu, więc operator otrzyma odpowiedź w ciągu siedmiu dni.
