Do odłączenia abonenta od sieci telefonicznej potrzebne jest jego osobiste oświadczenie lub wystąpienie pewnych przyczyn uniemożliwiających kontynuację świadczenia usług w ramach zawartej umowy, a także innych okoliczności przewidzianych w regulaminie świadczenia usług konkretna firma usługowa.
Niezbędny
- - paszport;
- - inne dokumenty wymagane przez firmę telekomunikacyjną.
Instrukcje
Krok 1
Skontaktuj się z operatorem komórkowym, podając paszport lub inny dokument tożsamości, zgodnie z wymogami prawa kraju, w którym mieszkasz. Powiedz mu, że chcesz przestać świadczyć usługi komórkowe, po czym Twój numer telefonu zostanie rozłączony.
Krok 2
Skorzystaj z alternatywnego sposobu wyłączenia usług komórkowych. Aby to zrobić, po prostu nie używaj ich przez określony czas podany przez operatora, po czym numer zostanie dezaktywowany.
Krok 3
W tym okresie staraj się nie wykonywać połączeń wychodzących, wysyłać wiadomości i próśb, nie łączyć się z Internetem i nie sprawdzać salda swojego konta osobistego. Dla subskrybentów Megafon okres ten wynosi 3 miesiące, dla subskrybentów Beeline - sześć miesięcy. Sprawdź szczegóły na oficjalnej stronie obsługującego Cię operatora.
Krok 4
Aby odłączyć się od miejskiej sieci telefonicznej, napisz wniosek do biura firmy telefonicznej, dołączając do niego listę wymaganych dokumentów. Pamiętaj, że odłączenia telefonu stacjonarnego może dokonać tylko osoba, na którą jest zarejestrowany, w przeciwnym razie Twój wniosek zostanie odrzucony. Możesz również potrzebować rachunków za opłacenie usług za określony czas za pomocą usług telefonicznych.
Krok 5
Jeśli chcesz, aby firma telekomunikacyjna z jakiegokolwiek powodu zaprzestała usług telefonii komórkowej lub stacjonarnej, upewnij się, że dotyczy to przypadków przewidzianych w polityce firmy dotyczącej odłączania. Najprawdopodobniej możesz potrzebować potwierdzenia powodów skontaktowania się z tą sprawą. Przyczyną mogą być rażące naruszenia zasad korzystania z usług firmy oraz inne przypadki przewidziane w umowie.
