Wzór, hasło i kod PIN to sposoby ochrony urządzenia z Androidem przed niepożądanym użyciem przez nieupoważnione osoby. Ale w niektórych przypadkach system bezpieczeństwa nie pozwala właścicielowi gadżetu przejść. Na szczęście często można znaleźć wyjście z takich sytuacji.
Instrukcje
Krok 1
Jeśli zapomnisz wzoru, hasła lub kodu PIN, musisz najpierw wykonać serię losowych prób wprowadzenia. Kombinacje mogą być całkowicie losowe. Po kilku błędnych opcjach - zwykle 5 próbach - użytkownikowi zostanie przedstawione możliwe rozwiązanie problemu. System poprosi o podanie adresu e-mail i hasła z konta Google połączonego z urządzeniem.
Krok 2
Po wprowadzeniu wymaganych danych urządzenie zostaje odblokowane. Ale do tego muszą być spełnione dwa warunki wstępne. Najpierw należy poprawnie wpisać adres e-mail i hasło. Po drugie, urządzenie musi być połączone z internetem. W przeciwnym razie nie można przywrócić dostępu do urządzenia za pomocą konta Google. Jak tylko urządzenie zostanie odblokowane, system przestanie prosić o wprowadzenie wzoru, hasła lub kodu PIN do czasu odpowiednich zmian w ustawieniach bezpieczeństwa systemu.
Krok 3
Jeśli nie pamiętasz hasła lub adresu e-mail, aby uzyskać dostęp do konta Google, możesz również rozwiązać ten problem. Aby to zrobić, potrzebujesz komputera lub innego urządzenia z dostępem do Internetu. Aby odzyskać utracone dane, należy otworzyć stronę główną usługi pocztowej Gmail w przeglądarce. Tutaj musisz wybrać element „Potrzebujesz pomocy?” i postępuj zgodnie z dalszymi monitami systemu.
Krok 4
Jeśli nie możesz odblokować urządzenia za pomocą konta Google, przywróć ustawienia fabryczne za pomocą przycisków sprzętowych. Ta operacja usunie wszystkie dane osobowe z gadżetu, ale dezaktywuje system ochrony. Przywracanie ustawień fabrycznych może się różnić w zależności od konkretnego modelu urządzenia. Wszystkie niezbędne instrukcje dotyczące resetowania można znaleźć w instrukcji obsługi lub, co do zasady, na oficjalnej stronie producenta.
Krok 5
Jeśli problemu nie da się rozwiązać samodzielnie, możesz skorzystać z pomocy specjalistów. W takim przypadku niezbędne informacje należy uzyskać od pomocy technicznej klienta. Na oficjalnej stronie HTC znajduje się specjalna sekcja na ten temat. Tutaj odwiedzający może znaleźć numer telefonu, aby skontaktować się z konsultantem technicznym lub skorzystać z funkcji czatu online. Jeśli nie możesz zdalnie znaleźć wyjścia z sytuacji, zanieś urządzenie do centrum serwisowego. Listę oficjalnych ośrodków można uzyskać od operatora usługi wsparcia.
