Wysłałeś MMS-a, ale wiadomość nie dotarła. Winę za to może ponosi Twój telefon, maszyna odbiorcy i operator telekomunikacyjny. Trzeba tylko dowiedzieć się, które z ogniw łańcucha uległo awarii i spróbować wyeliminować przyczynę.
Instrukcje
Krok 1
Usługa wysyłania i odbierania MMS-ów jest domyślnie włączona dla większości abonentów. Jedynymi wyjątkami mogą być klienci, którzy łączyli się dawno temu, kiedy MMS jeszcze nie istniał, a od tego czasu nigdy nie zmieniali ani karty SIM, ani planu taryfowego. Jeśli jesteś jednym z nich, skontaktuj się z obsługą techniczną swojego operatora i zapytaj, czy masz włączoną tę usługę. Jeśli nie, zamów jego włączenie. Być może zostaniesz poinformowany, że usługa łączenia usług za pośrednictwem usługi wsparcia jest płatna, w tym przypadku poproś o podyktowanie lub wysłanie polecenia USSD wiadomości SMS w celu samodzielnej aktywacji usługi, a następnie wybierz ją.
Krok 2
MMS może nie być skonfigurowany na Twoim urządzeniu lub urządzeniu odbiorcy. Przede wszystkim upewnij się, że ta funkcja jest dostępna w obu telefonach. Nawiasem mówiąc, ich wygląd nie mówi nic o obecności tej funkcji. Na przykład telefon Siemens C55 z monochromatycznym ekranem i wbudowaną pamięcią poniżej jednego megabajta obsługuje MMS (chociaż można odbierać i wysyłać tylko pliki dźwiękowe, a także czarno-białe zdjęcia w starym formacie WBMP), a Texet TM-B112, pomimo kolorowego wyświetlacza i wbudowanego odtwarzacza MP3 z kartą Micro SD, funkcja MMS nie jest wyposażona.
Krok 3
Jeśli funkcja MMS jest obecna, ale nie jest skonfigurowana, należy ponownie skontaktować się z obsługą techniczną operatora i poprosić o przesłanie wiadomości konfiguracyjnej MMS wskazującej model urządzenia. Gdy nadejdzie wiadomość, otwórz ją i wybierz pozycję menu, która ma zapisać ustawienia.
Krok 4
Format wysyłanego pliku musi być obsługiwany przez telefon odbiorcy. Oczywiste jest, że wysyłanie pliku.jpg
Krok 5
Standard dla MMS-ów przewiduje, że łączna objętość wszystkich plików w jednej wiadomości nie przekracza 300 kilobajtów. Jednak dodatkowe ograniczenia mogą być ustawione przez urządzenia nadawcy i odbiorcy, a także przez operatora, zwłaszcza gdy podłączona jest usługa nieograniczonego wysyłania MMS-ów. Często pomaga zmniejszyć rozmiar wiadomości do 150 kilobajtów lub mniej.
Krok 6
Mogą również obowiązywać ograniczenia dotyczące wysyłania MMS-ów między operatorami, miastami i krajami. W dni świąteczne wiadomości MMS wysyłane z nieograniczoną taryfą mogą nie docierać lub i tak mogą zostać naliczone. Niektórzy operatorzy nie obsługują również wysyłania MMS-ów na e-mail.
Krok 7
We wszystkie dni wiadomości MMS wysyłane z nieograniczoną szybkością mogą docierać ze znacznym opóźnieniem, czasem nawet kilkugodzinnym. Należy również zauważyć, że jeśli korzystasz z nieograniczonego Internetu w telefonie komórkowym, wysyłanie plików w większości przypadków jest bardziej racjonalne za jego pośrednictwem, a nie przez MMS.
