Jeśli abonent dowolnego operatora telekomunikacyjnego chce zapoznać się ze swoim planem taryfowym (poznać jego parametry, koszt połączenia usług itd.), będzie mógł korzystać z usług specjalnych. Są one dostarczane przez operatora i pozwalają uzyskać wszystkie interesujące informacje na temat taryfy.
Instrukcje
Krok 1
Klienci MegaFon mogą dowiedzieć się o podłączonym planie taryfowym, kontaktując się z jednym z salonów komunikacyjnych lub centrum pomocy technicznej dla abonentów. Pracownik centrum (asystent sprzedaży, jeśli idziesz do salonu) opowie Ci o zaletach i wadach Twojej taryfy, wyjaśni, jak możesz aktywować niektóre usługi. Pomoże Ci również założyć nowy plan taryfowy, jeśli poprzedni nie jest dla Ciebie zbyt opłacalny i wygodny. Możesz uzyskać informacje o lokalizacji sklepów telekomunikacyjnych za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej MegaFon (w tym celu odwiedź odpowiednią sekcję).
Krok 2
Dodatkowo abonenci tego operatora mają dostęp do systemu samoobsługowego „Service-Guide”. Z jego pomocą możesz również dowiedzieć się o parametrach aktualnego planu taryfowego. Aby jednak korzystać z systemu, należy dokonać autoryzacji (czyli zalogować się indywidualną nazwą użytkownika i hasłem). Następnie subskrybent musi kliknąć zakładkę „Dla subskrybentów umowy”. Nie zapomnij o krótkiej liczbie 500, może być przydatna do uzyskania informacji o taryfie.
Krok 3
Inny system dostarczany przez MegaFon nazywa się Interactive Assistant. Pozwala zapoznać się nie tylko z własnym, ale również z innymi istniejącymi planami taryfowymi, otrzymywać aktualne informacje, poznać usługi, a także korzystać z systemu Service-Guide. „Interaktywny Asystent” to kiosk informacyjny wyposażony w modem 3G. System można znaleźć w sklepach komunikacyjnych firmy. Nawiasem mówiąc, jego użycie jest bezpłatne.
Krok 4
Operatorzy telekomunikacyjni tacy jak MTS i Beeline również udostępniają swoim klientom numery, za pomocą których można dowiedzieć się więcej o aktualnym planie taryfowym. W „Beeline” ten numer to żądanie USSD * 110 * 05 #. Abonenci MTS mogą uzyskać niezbędne informacje za pośrednictwem contact center lub systemu „Internet Assistant”.
