Jeśli nie znasz swojego planu taryfowego, nie znasz jego parametrów, dokładnego kosztu wszystkich usług, możesz użyć specjalnego numeru, aby się o tym wszystkim dowiedzieć. Takie numery posiadają wszyscy najwięksi operatorzy telekomunikacyjni.
Instrukcje
Krok 1
Abonenci operatora Megafon mogą dowiedzieć się o aktualnym planie taryfowym w dowolnym salonie komunikacyjnym lub w centrum obsługi klienta. Tam specjaliści udzielą Ci niezbędnych informacji lub zmienią taryfę na Twoje żądanie, jeśli aktualna Ci nie odpowiada. Możesz dowiedzieć się o lokalizacji salonów komunikacyjnych na oficjalnej stronie internetowej firmy Megafon w odpowiedniej sekcji.
Krok 2
Abonenci Megafon mogą również dowiedzieć się więcej o swoim planie taryfowym za pośrednictwem systemu samoobsługowego „Service-Guide”. Aby móc z niego korzystać, musisz się zalogować (podaj swoje hasło i nazwę użytkownika). Następnie musisz kliknąć zakładkę, która pojawia się pod nazwą „Dla subskrybentów umowy”. Aby uzyskać informacje o taryfie, przydatne będzie posiadanie krótkiego numeru usługi abonenckiej 500.
Krok 3
„Interaktywny asystent” to kolejny system operatora Megafon, który pozwala nie tylko zapoznać się ze wszystkimi taryfami, ale także dowiedzieć się o świadczonych usługach, otrzymywać najświeższe informacje i wejść do systemu samoobsługi Service-Guide. „Interaktywny Asystent” to kiosk informacyjny wyposażony w modem 3G. Takie kioski można znaleźć w salonach komunikacyjnych lub w biurach serwisowych Megafon. Nawiasem mówiąc, ich użycie jest bezpłatne.
Krok 4
Inni rosyjscy operatorzy telekomunikacyjni również mają numery, pod którymi abonenci mogą uzyskać informacje o właściwościach ich planu taryfowego. Na przykład w Beeline ta liczba to * 110 * 05 #. Ale w MTS takie informacje będą dostępne w firmowym contact center lub przez „Asystenta internetowego”. Aby wejść do tego systemu, musisz mieć nazwę użytkownika i hasło. Login to Twój numer telefonu komórkowego, a hasło musisz ustawić samodzielnie. Do tego jest specjalny numer * 111 * 25 #, a także 1118.
