Utrata telefonu komórkowego lub chęć zmiany karty SIM zwykle prowadzi do rozłączenia starego numeru lub innymi słowy jego zablokowania. Abonenci MTS mogą to zrobić na kilka sposobów.
Instrukcje
Krok 1
Zablokuj kartę SIM MTS za pomocą usługi „Asystent internetowy”. Aby rozpocząć, potrzebujesz hasła, aby je wprowadzić. Aby to uzyskać, wybierz * 111 * 25 # na telefonie komórkowym i postępuj zgodnie z instrukcjami systemu. Niestety, jeśli nie masz przy sobie karty SIM, a nie ustawiłeś wcześniej hasła do „Asystenta internetowego”, w takim przypadku nie będziesz mógł skorzystać z tej usługi.
Krok 2
Zaloguj się do „Asystenta internetowego” na stronie https://ihelper.mts.ru/selfcare/ i wprowadź swój numer telefonu komórkowego i hasło w odpowiednich polach. Następnie po lewej stronie okna pojawi się opcjonalne menu, którego jedna z sekcji nazywa się „Blokowanie numerów” Musi być aktywowany.
Krok 3
Skontaktuj się z centrum kontaktowym MTS. Jeśli masz pod ręką telefon z kartą SIM od MTS, wybierz krótki numer 0890. Aby zadzwonić z telefonu stacjonarnego lub numeru innego operatora komórkowego, wybierz 8 800 333 08 90. Jak tylko połączenie z operatorem zostanie nawiązane ustalone, daj nam znać, dlaczego nie chcesz używać swojego numeru i podaj dane paszportowe, po czym numer zostanie natychmiast zablokowany.
Krok 4
Odwiedź najbliższy salon komunikacyjny. Pokaż paszport i poproś o zablokowanie karty SIM. Również tutaj możesz kupić kolejną kartę SIM i, jeśli chcesz, wydać ją z tym samym numerem i wszystkimi wcześniej podłączonymi taryfami i usługami. Możesz także bezpłatnie przywrócić swoją kartę SIM.
