Jeśli zgubiłeś telefon lub nie chcesz już korzystać z numeru, który miałeś, powinieneś zablokować kartę SIM. Jest to konieczne, aby osoby nieupoważnione nie mogły korzystać z Twojej karty SIM. W takiej sytuacji abonenci MTS mają 3 opcje działania.
Czy to jest to konieczne
- Komputer z dostępem do Internetu
- Telefon, dane paszportowe
Instrukcje
Krok 1
Kartę SIM MTS można zablokować poprzez usługę „Asystent internetowy”. Aby wejść do "Asystenta internetowego", musisz przejść do strony https://ihelper.mts.ru/selfcare/ i wprowadź swój numer telefonu komórkowego i hasło w odpowiednich polach. Po lewej stronie okna, które się otworzy, zobaczysz menu. Jedna z sekcji menu nosi nazwę „Blokowanie numerów”. Aby ustawić hasło, musisz wybrać * 111 * 25 # na telefonie komórkowym i postępować zgodnie z instrukcjami systemu. Oznacza to, że jeśli nie masz przy sobie karty SIM i nie ustawiłeś wcześniej hasła do wejścia do „Asystenta internetowego”, nie będziesz mógł korzystać z tej usługi
Krok 2
Możesz skontaktować się z Centrum Kontaktowym MTS. Jeśli masz pod ręką inny telefon z kartą SIM MTS, wybierz 0890. Jeśli dzwonisz z telefonu stacjonarnego lub innego operatora komórkowego, wybierz 8 800 333 08 90. Poczekaj na połączenie z operatorem, powiedz powód zablokowania karty SIM i podać swoje dane paszportowe. Twój numer zostanie natychmiast zablokowany.
Krok 3
Trzecim sposobem zablokowania karty SIM MTS jest udanie się do najbliższego salonu łączności. Po okazaniu paszportu Twoja karta SIM zostanie zablokowana. Również w salonie możesz dostać kolejną kartę SIM z poprzednim numerem, saldem i wszystkimi wcześniej podłączonymi usługami. Odzyskiwanie karty SIM jest bezpłatne.
