Czasami zdarza się, że karta SIM z Twoim ulubionym numerem telefonu zostaje zgubiona. Jednak dzisiaj wszyscy operatorzy komórkowi świadczą takie usługi jak: przywracanie utraconego numeru telefonu. Więc nie rozpaczaj, bo możesz przywrócić swoją kartę SIM nawet bez wychodzenia z domu.
Instrukcje
Krok 1
Odzyskiwanie karty SIM przez Internet. Musisz wypełnić wniosek o wymianę karty SIM na oficjalnej stronie operatora komórkowego. Następnie musisz dokładnie sprawdzić poprawność i dokładność wprowadzonych informacji. Jeśli zauważysz błąd, kliknij przycisk „Zmień”. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij „Potwierdź zamówienie”. Po potwierdzeniu otrzymasz unikalny numer zamówienia. Kolejnym krokiem jest potwierdzenie zamówienia z pracownikiem firmy komórkowej. Skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub mailowo. Omówione zostaną również warunki dostawy karty SIM. Po wszystkich formalnościach i zamówieniu wystarczy poczekać na dostawę nowej karty SIM ze starym numerem telefonu. Co do zasady dostawa realizowana jest w ciągu trzech dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
Krok 2
Drugą opcją rozwiązania problemu jest osobisty kontakt z biurem operatora telefonii komórkowej. Wystarczy przyjść do dowolnego biura swojego operatora komórkowego i wypełnić wniosek o wymianę karty SIM. Musisz mieć przy sobie paszport. Jeśli niedawno zgubiłeś kartę SIM, a Twój numer nie jest zablokowany, nowa karta SIM zostanie wydana natychmiast. Jeśli nie używałeś karty SIM przez ponad sześć miesięcy, jest ona zablokowana. W takim przypadku będziesz musiał poczekać od trzech do czterech dni od daty rejestracji wniosku.
Krok 3
Jeśli nie masz możliwości osobistego przyjścia do biura firmy lub przywrócenia karty SIM przez Internet, może to zrobić za Ciebie jeden z Twoich krewnych. Wymaga to podpisanego przez Ciebie pełnomocnictwa. Jest napisany ręcznie, w dowolnej formie. Jeżeli przy podłączaniu karty SIM abonent użył słowa kodowego, to w celu przyjęcia pełnomocnictwa do rozpatrzenia konieczne będzie poinformowanie pracownika firmy operatora komórkowego.
