Ponieważ obecnie większość ludzi woli dzwonić na telefon komórkowy do pracy lub rozwiązywania osobistych problemów, telefon stacjonarny nie jest już tak pożądany. Najczęściej w ogóle z niego nie korzystają, więc kwestia rezygnacji z telefonu jest dość istotna.
Instrukcje
Krok 1
Aby wyłączyć telefon stacjonarny i nie płacić miesięcznej opłaty, przede wszystkim znajdź umowę, którą zawarłeś podczas łączenia usług komunikacyjnych. Przeczytaj wszystkie punkty dotyczące warunków korzystania z telefonu, a także warunki jego odłączenia, w tym wymagania, jakie firma nakłada na takich abonentów.
Krok 2
Przejrzyj pierwszą lub ostatnią stronę umowy i znajdź numer telefonu, pod którym możesz skontaktować się z przedstawicielem firmy telekomunikacyjnej. Zadzwoń pod ten numer i powiedz konsultantowi, że chcesz zrezygnować z usług komunikacyjnych. Wysłuchaj uważnie odpowiedzi specjalisty, która określi warunki rozwiązania umowy oraz ramy czasowe, w jakich to nastąpi.
Krok 3
Skontaktuj się z najbliższym oddziałem banku i spłać zadłużenie ustalone dla Twojego numeru telefonu, a także część abonamentu za korzystanie z telefonu. Zachowaj pokwitowanie płatności, które należy okazać przy wypowiadaniu umowy o świadczenie usług.
Krok 4
Udaj się do biura firmy telefonicznej świadczącej usługi miejskie i przynieś ze sobą umowę i pokwitowanie spłaty zadłużenia. Napisz bezpośrednio w urzędzie oświadczenie, że dobrowolnie wypowiadasz umowę i wskaż w nim przyczynę wypowiedzenia. Następnie zarejestruj to oświadczenie w Dziale Marketingu Telekomunikacyjnego.
Krok 5
Po pewnym czasie, w którym Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone przez odpowiednich specjalistów, zajrzyj do swojej skrzynki pocztowej. Tam zobaczysz powiadomienie, które określi decyzję o odłączeniu telefonu domowego lub odmowie odłączenia. W tym drugim przypadku koniecznie udaj się do biura firmy telefonicznej lub zadzwoń do konsultanta i wyjaśnij przyczyny odmowy w celu rozwiązania powstałych sporów.
