Jeśli saldo Twojego telefonu osiągnie wartość ujemną, jest bardzo prawdopodobne, że numer zostanie zablokowany. Jeśli podczas próby połączenia ponownie usłyszysz „Numer zablokowany”, poszukaj sposobu rozwiązania tego problemu.
Instrukcje
Krok 1
Najczęstszym powodem zablokowania konta są połączenia, które nie zostały opłacone w terminie. W tym przypadku radzenie sobie z sytuacją jest bardzo proste. Umieść pieniądze na swoim telefonie. Zwykle potrzebujesz co najmniej 10 rubli, aby odblokować prostą taryfę. Za taryfę dostępną do Internetu - 50 rubli. Wpłacając pieniądze za pośrednictwem maszyny, weź pod uwagę prowizję.
Nie chodzi o blokowanie konta. W niektórych taryfach po osiągnięciu określonych numerów salda (pozytywnych) możliwość dzwonienia jest wyłączona.
Krok 2
Poczekaj, aż pieniądze wpłyną na Twoje konto. Sprawdź swoje saldo. Jeśli jesteś "na czarno" - kontynuuj. Spróbuj wykonać dowolną operację za pomocą linku. Wyślij sms, mms, zadzwoń do kogoś. Następnie konto powinno zostać odblokowane. Pamiętaj, że czasami musisz poczekać 24 godziny, aby w pełni odblokować.
Krok 3
Jeśli tak się nie stanie, spróbuj ponownie uruchomić telefon. Czy znowu się nie udało? Skontaktuj się z pomocą techniczną. Jej numer MTS to 0890. W menu głosowym skontaktuj się z operatorem. Wyjaśnij swoją sytuację. Operator powie dokładnie na czym polega Twój problem i wskaże dalsze działania. W szczególnie trudnych przypadkach może być konieczne przyjście do biura MTS. W takim przypadku przy zakupie karty SIM konieczne jest posiadanie paszportu oraz zawartej umowy.
Krok 4
Na koncie jest wystarczająco dużo pieniędzy, ale Twój numer został nagle zablokowany? Być może chodzi o zaległości na inny numer. Jeśli na Twoje nazwisko zarejestrowanych jest kilka kart SIM, odpowiadasz za saldo każdej z nich. A jeśli konto na jednym z numerów znajdzie się na terytorium ujemnym, wszystkie zarejestrowane dla ciebie numery zostaną zablokowane. W takim przypadku będziesz musiał spłacić wszystkie długi.
Krok 5
Problem może leżeć nie tylko w rachunku, ale także w samej karcie SIM. Jego zablokowanie następuje, gdy nie jest używany przez dłuższy czas (60-180 dni, w zależności od taryfy). W takim przypadku odzyskanie karty SIM nie jest możliwe. Nie możesz też iść do salonu MTS i dostać nową kartę SIM o tym samym numerze.
