Szczegóły konta, popularnie nazywane „wydrukiem”, pozwolą Ci dowiedzieć się, w jaki sposób pieniądze zostały pobrane z Twojego konta w poprzednich lub bieżących miesiącach rozliczeniowych. Rozliczenia to procedura obliczania kwoty wszystkich płatności i opłat za określony okres oraz tworzenia dokumentu sprawozdawczego dla każdego subskrybenta.
Instrukcje
Krok 1
Rozliczenia to procedura obliczania kwoty wszystkich płatności i opłat za określony okres oraz tworzenia dokumentu sprawozdawczego dla każdego subskrybenta.
Innymi słowy, system nalicza opłaty za połączenia, SMS-y, korzystanie z mobilnego Internetu i inne usługi.
Krok 2
W szczegółach zobaczysz, na które numery dzwoniono, wysłano wiadomości, z jakich usług korzystałeś w ciągu miesiąca.
Krok 3
Aby uzyskać podobne odszyfrowanie na papierze, musisz wykonać następujące czynności. Skontaktuj się z najbliższym biurem sprzedaży i obsługi klienta. Adres najbliższego biura można znaleźć dzwoniąc pod bezpłatny numer referencyjny Megafon 8 800 333 05 00.
Krok 4
Aby uzyskać szczegółowe informacje, musisz mieć przy sobie dokument tożsamości, jeśli jesteś osobą fizyczną. W przypadku przedstawicieli osób prawnych wymagane jest pełnomocnictwo organizacji oraz dokument tożsamości.
Krok 5
Opisywanie rachunków na papierze jest bezpłatne tylko dla subskrybentów VIP.
Krok 6
Jeśli wizyta w biurach sprzedaży jest dla Ciebie niewygodna, możesz zamówić uszczegółowienie faktury przez e-mail korzystając z usługi Service Guide.
Krok 7
Uzyskaj hasło, aby wejść do systemu Service-Guide. Można to zrobić wybierając bezpłatny numer lub wysyłając krótką wiadomość na określony numer.
Krok 8
Wprowadź swój numer telefonu i hasło, które otrzymałeś w specjalnym formularzu na stronie serwisu Service-Guide.
Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami systemu.
