Operatorzy komórkowi starają się, aby komunikacja swoich abonentów była wygodniejsza. Dlatego regularnie udostępniają szereg nowych usług, z których część może podlegać opłacie abonamentowej. Jeśli subskrybent uważa, że nie potrzebuje tej płatnej usługi, może ją w każdej chwili wyłączyć.
Wyłącz płatne usługi przez telefon
Aby zawiesić płatną usługę, możesz zadzwonić do działu obsługi klienta operatora komórkowego. Jeśli jesteś abonentem Megafon, skontaktuj się z operatorem pod bezpłatnym numerem 8 (800) -550-05-00. Możesz również wysłać SMS na numer skrócony 0500. W wiadomości wyraźnie opisz problem. Jeśli jesteś osobą prawną, bezpłatny numer 8 (800) -550-05-55 działa dla Ciebie. Abonenci MTS mogą skontaktować się z centrum kontaktowym pod numerem 8 (800) -250-08-90, Beeline - 8 (800) -700-06-11.
Należy pamiętać, że specjalista ds. pomocy technicznej może poprosić o podanie danych paszportowych właściciela konta osobistego lub hasła, które zostało zarejestrowane przy zawieraniu umowy na usługi komunikacyjne.
Wyłącz płatne usługi przez Internet
Masz również możliwość wyłączenia płatnych usług przez Internet. Aby to zrobić, wejdź na oficjalną stronę operatora komórkowego. Odbierz na swój telefon hasło z konta osobistego i zarządzaj listą usług za pośrednictwem systemu. Tutaj możesz nie tylko wyłączyć usługi, ale także dowiedzieć się więcej o innych pakietach.
Możesz również pobrać system na swój telefon. Na przykład na oficjalnej stronie operatora komórkowego Megafon znajduje się link do aplikacji Service Guide. Dzięki temu systemowi możesz kontrolować wszystkie transakcje i wydatki bez użycia komputera.
Wyłącz usługi za pomocą poleceń USSD i wiadomości SMS
Jeśli wiesz, jakie płatne usługi są połączone z Twoim kontem osobistym, możesz je zawiesić za pomocą niektórych poleceń. Załóżmy, że jesteś abonentem operatora komórkowego Megafon. Wcześniej aktywowałeś usługę „Własny sygnał wybierania”. Aby go wyłączyć, możesz wybrać * 660 * 12 # i nacisnąć klawisz połączenia. Za kilka sekund na Twój telefon zostanie wysłana wiadomość o wyniku operacji. Lub na przykład korzystasz z usług Beeline. Aktywowałeś usługę lokalizatora. Aby go wyłączyć, wystarczy wysłać słowo „Off” na krótki numer 5166.
Jeśli żadna z powyższych metod Ci nie odpowiada, możesz wyłączyć płatną usługę, kontaktując się z biurem swojego operatora komórkowego. Musisz mieć przy sobie dokument potwierdzający Twoją tożsamość.
