Informacje na temat salda telefonu podłączonego do sieci Megafon można uzyskać za pomocą wysłanego z niego polecenia, dzwoniąc do help desku lub korzystając z systemu samoobsługi na stronie internetowej.
Instrukcje
Krok 1
Wybierz * 100 # w telefonie komórkowym i naciśnij klawisz połączenia. Po przetworzeniu wniosku na ekranie telefonu komórkowego pojawi się komunikat o stanie konta napisany łacińskimi literami. Usługa ta jest bezpłatna.
Krok 2
Zadzwoń pod bezpłatny numer 8-800-333-0500 z telefonu komórkowego, wybierz język komunikacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami głosu w odbiorniku, naciśnij niezbędne przyciski w telefonie (po instrukcji musisz trzykrotnie nacisnąć cyfrę „1”, a urządzenie poinformuje Cię o stanie Twojego salda). Możesz też poczekać na odpowiedź operatora, a on odpowie na wszystkie Twoje pytania.
Krok 3
Przejdź do serwisu www.megafon.ru. U góry strony po prawej kliknij przycisk „Przewodnik po usługach”. Wpisz w odpowiednie pola swój numer telefonu i hasło, aby uzyskać dostęp do systemu samoobsługowego. Jeśli wcześniej nie otrzymałeś hasła, wybierz * 105 * 00 # z telefonu komórkowego i naciśnij przycisk połączenia. Hasło dostępu do systemu zostanie wysłane do Ciebie w wiadomości SMS. Jeśli hasło zostało zgubione lub chcesz je zmienić, wybierz * 105 * 01 # i naciśnij klawisz połączenia. System podpowie Ci, co robić. Wymyśl nowe hasło i przypisz je. Po wejściu do samoobsługi spójrz na górę strony. Zawiera Twój osobisty numer konta (numer telefonu bez kodu), saldo i limit kredytowy
Krok 4
Jeśli masz pytania dotyczące środków, które wydałeś w określonym okresie, wybierz „Jednorazowe przeanalizowanie” z menu po lewej stronie. W specjalnych oknach wybierz interesujący Cię okres oraz sposób dostarczenia informacji. Szczegółowy raport otrzymasz faksem lub e-mailem. Możesz uzyskać informacje o wszystkich połączeniach, wiadomościach SMS i połączonych usługach z dowolnego okresu w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.
