Jeśli masz jakiekolwiek problemy z komunikacją komórkową, zawsze możesz zadzwonić do działu obsługi klienta swojego operatora, aby je rozwiązać. Jeśli nie znasz numeru telefonu pomocy technicznej, możesz podać go na kilka sposobów.
Niezbędny
Telefon komórkowy
Instrukcje
Krok 1
Najłatwiejszym i najszybszym sposobem wyjaśnienia numeru telefonu pomocy technicznej operatora komórkowego jest informacja na plastikowym etui z karty SIM. To ciało (karta) jest wydawane abonentowi po połączeniu jego numeru telefonu. Karta oprócz danych kontaktowych obsługi klienta zawiera informacje o kodach PIN i PUK oraz innych usługach, które mogą być przydatne dla abonenta. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz podejrzeć informacji z plastiku (karta została zgubiona lub pozostawiona w domu/w samochodzie), możesz również w nieco inny sposób określić numer telefonu obsługi klienta Twojego operatora komórkowego.
Krok 2
Otwórz menu główne telefonu komórkowego, a następnie przejdź do sekcji „Narzędzia” lub „Aplikacje” (funkcja, której potrzebujesz, może znajdować się w jednej z sekcji, w zależności od operatora). W następnym menu przewiń do końca. Ostatnią pozycją na liście będzie dodatek Twojego operatora komórkowego. Otwórz ten dodatek i korzystając z menu nawigacyjnego, poproś o podanie numeru telefonu do CALL-center. Zauważ, że ta metoda nie dotyczy abonentów MTS.
Krok 3
Jeśli korzystasz z usług operatora komórkowego „MTS”, możesz znaleźć numer telefonu obsługi klienta w następujący sposób. Otwórz sekcję „Kontakty”. Na górze listy zobaczysz kilka numerów klientów MTS. To wśród nich możesz znaleźć potrzebny numer telefonu (kontakt jest zapisany na karcie SIM i wyświetlany na liście ogólnej).
