Jeśli wcześniej, podczas wysyłania wiadomości SMS na krótkie numery, kwota została pobrana z konta raz, teraz nie jest niczym niezwykłym subskrybowanie usługi, za którą środki są okresowo pobierane z konta subskrybenta bez dalszych działań z jego strony.
Instrukcje
Krok 1
Jeśli dowiesz się, że duże sumy pieniędzy nagle zaczęły być pobierane z Twojego konta telefonicznego z częstotliwością kilku dni, możesz mieć pewność, że nie jest to płatna usługa Twojego operatora. W przypadku usług operatorów środki są obciążane codziennie lub co miesiąc, a obciążanie co kilka dni jest „pismem odręcznym” dostawców treści.
Krok 2
Zapamiętaj dokładnie, w jaki sposób zapisałeś się do usługi. Jeśli nie wysłałeś SMS-a, być może wpisałeś swój numer telefonu do formularza na stronie internetowej, a następnie otrzymałeś na telefon kod potwierdzający, który również został wprowadzony do formularza na stronie. Jeśli nie zrobiłeś ani jednego, ani drugiego, twoi bliscy, koledzy, a nawet nieznajomy, któremu dałeś telefon „na chwilkę” na ulicy, a potem zastanawiałeś się, dlaczego go nie ukradł, mogli podpisać się do usługi. Sprawdź, czy w pamięci wychodzących lub przychodzących wiadomości telefonu pozostały jakieś ślady działań z krótkimi numerami.
Krok 3
Po ustaleniu numerów, na które wysyłano wiadomości lub z których odbierano wiadomości, wprowadź je do wyszukiwarki. Jeśli masz szczęście, znajdziesz witrynę dostawcy treści. Znajdź sekcję na tej stronie internetowej, która opisuje, jak dezaktywować usługę. W tym celu należy albo zadzwonić do konsultanta dostawcy treści i poinformować o chęci wypisania się z usługi, albo wysłać darmowego SMS-a na specjalny numer przeznaczony do anulowania abonamentu (o dziwo, zazwyczaj jest to naprawdę bezpłatne).
Krok 4
Jeśli w pamięci telefonu nie ma śladów aktywacji usługi, zadzwoń do pomocy technicznej swojego operatora. Dowiedz się, na rzecz którego dostawcy treści dokonano odpisu i jaki jest numer telefonu jego usługi wsparcia. Następnie wyłącz usługę dzwoniąc pod podany numer.
Krok 5
W przypadku podjęcia kroków niezbędnych do dezaktywacji subskrypcji, ale nie została ona dezaktywowana, ponownie zadzwoń do pomocy technicznej operatora. Poproś go o podłączenie lub rozłączenie (w zależności od operatora) usług specjalnych w taki sposób, aby zablokowana została możliwość odpisania środków z konta telefonu na rzecz dostawców treści. Nie będziesz mógł zwrócić utraconych wcześniej środków, ale unikniesz ich dalszych strat.
