Użytkownicy MTS i innych operatorów komórkowych często zauważają, że pieniądze znikają z ich konta podejrzanie szybko. Aby to zrozumieć, musisz przestudiować listę połączonych usług.
Instrukcje
Krok 1
Uzyskaj informacje o swoim koncie osobistym w MTS na jeden z kilku sposobów. Spróbuj zadzwonić do działu pomocy technicznej firmy pod numer 0890, a następnie poczekaj na odpowiedź operatora. Zapytaj, jakie usługi połączyłeś i dlaczego pieniądze szybko opuszczają konto. Połączenie jest bezpłatne w ramach sieci abonenckiej.
Krok 2
Skorzystaj z asystenta online. Aby to zrobić, przejdź do oficjalnej strony internetowej firmy MTS, a następnie kliknij link, aby wejść na konto osobiste subskrybenta. Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, musisz uzyskać login i hasło, aby uzyskać dostęp. Kliknij Uzyskaj hasło i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. W rezultacie na Twój numer telefonu zostanie wysłana wiadomość z nazwą użytkownika i hasłem. Alternatywnie możesz wybrać * 111 * 25 # w telefonie i postępować zgodnie z instrukcjami. Spróbuj także zadzwonić pod numer 1115, aby otrzymać dane potrzebne do wejścia na swoje konto osobiste.
Krok 3
Kliknij link „Asystent internetowy” na swoim koncie osobistym. Przejdź do menu „Ceny, usługi i rabaty”, gdzie otwórz zakładkę „Zarządzanie usługami”. Zobaczysz listę usług powiązanych z Twoją taryfą. Możesz wyłączyć niepotrzebne, aby obniżyć koszty telefonii komórkowej. Ponadto możesz skorzystać ze statystyk, aby dowiedzieć się, ile pieniędzy pobrano z Twojego konta w ciągu ostatnich kilku tygodni.
Krok 4
Zastanów się, czy subskrybujesz podejrzanie jakieś witryny internetowe. Czasami niektóre zasoby proszą o podanie numeru telefonu w celu dokończenia rejestracji lub uzyskania dostępu do pozornie nieszkodliwych usług, ale w rzeczywistości pewna ilość środków zaczyna być codziennie pobierana z Twojego konta. Możesz rozpoznać i wyłączyć niechciane subskrypcje na swoim koncie osobistym lub kontaktując się ze specjalistami w najbliższym biurze MTS.
