Prawie wszyscy operatorzy komórkowi, oprócz podstawowych usług, łączą dodatkowe możliwości. Ale nie każdy subskrybent korzysta ze środków komunikacji, nawigatora, gra w gry lub czyta horoskop, a pieniądze okresowo znikają z konta. Rodzi to naturalne pytanie, jak wyłączyć płatne usługi.
Instrukcje
Krok 1
Klienci operatora Megafon mają możliwość szczegółowego przestudiowania rodzaju usługi, jej celu, istniejącej taryfy i, jeśli to konieczne, wyłączenia opcji na kilka sposobów.
Krok 2
Przy aktywnym Internecie i chęci samodzielnego sprawdzenia, jakie płatne usługi są zawarte w zakupionej taryfie, pomoże konto osobiste (system „Service-Guide”). Zapewnia klientowi szereg możliwości: śledzenie salda konta, otrzymywanie raportu o przepływie płatności, zmianę taryfy na bardziej odpowiednią, wyłączanie / włączanie usług o charakterze płatnym lub bezpłatnym. System jest dostępny z komputera i telefonu komórkowego. Aby zainstalować aplikację na telefonie, musisz pobrać ją ze strony Megafon lub skorzystać z Przewodnika po usługach, prosząc o * 105 #, który jest bezpłatny.
Krok 3
Aby wejść na swoje konto osobiste za pośrednictwem komputera, należy odwiedzić oficjalną stronę Megafon, zarejestrować się na niej i otrzymać hasło. Firma nie ma jednego sposobu na wyłączenie usług. W wygodnym menu możesz szczegółowo przestudiować wszystkie oferowane opcje, klikając, które informacje o opcjach wyłączania są wyświetlane, i wybrać wygodny sposób: za pomocą żądania USSD, przez SMS lub anulować niepotrzebne usługi jednym kliknięciem mysz. Co więcej, można to zrobić w dowolnym miejscu na świecie, gdzie jest dostęp do Internetu.
Krok 4
Jeśli dostęp do Internetu jest chwilowo niedostępny, nigdy nie istniał lub abonent nie wie, jak korzystać z komputera, należy zastosować następującą metodę - skontaktuj się z operatorem komórkowym. Wystarczy zadzwonić do działu pomocy technicznej i poprosić menedżera o wyłączenie usług, na które nie ma zapotrzebowania. W takim przypadku mogą być wymagane dane paszportowe subskrybenta.
Krok 5
Inny sposób na wyłączenie niepotrzebnych usług jest odpowiedni dla tych, którzy są w ciągłych podróżach i podróżach służbowych. Aby to zrobić, możesz odwiedzić najbliższe oficjalne centrum operatora Megafon, po wcześniejszym znalezieniu listy adresów na stronie internetowej. Zaletą metody jest możliwość uzyskania pełnej porady i pomocy od wykwalifikowanych menedżerów operatora telekomunikacyjnego. W salonie możesz zamówić odłączenie płatnych usług nie tylko przez telefon i modem, ale także dezaktywować subskrypcje pochodzące z numeru 5051. Do przeprowadzania transakcji w ten sposób potrzebny jest również paszport.
Krok 6
Aby wybrać tę lub inną usługę lub niepotrzebnie odmówić - osoba musi sama wybrać, a jeśli nie poradzi sobie sama, musisz skontaktować się ze specjalistami, którzy udzielą pomocy.
