Drukarka to niezbędny atrybut nie tylko w środowisku biurowym, ale także w użytku domowym. Dla wielu awaria drukarki to prawdziwa katastrofa, która może nastąpić z winy użytkownika lub podczas awarii technicznych.
Czy to jest to konieczne
Drukarka, sterowniki, komputer z podłączeniem do internetu, kabel USB
Instrukcje
Krok 1
Przede wszystkim sprawdź, czy w drukarce jest papier. Może to być również spowodowane zacięciem się papieru lub zmarnowanym atramentem. Zazwyczaj system powiadamia o takich błędach. Jeśli to jest problem, postępuj zgodnie z instrukcjami w systemie. W przypadku zacięcia papieru - otwórz pułapkę na papier i usuń zacięcie, w przypadku atramentu - napełnij wkłady nowymi lub wymień je. Odłącz i ponownie podłącz drukarkę, sprawdź jej stan. Jeśli drukarka jest gotowa do pracy, jej stan będzie „Gotowa”, w przeciwnym razie - „Nie podłączona”.
Krok 2
Sprawdź kabel: może się zdarzyć, że drukowanie nie powiodło się z powodu uszkodzonego kabla lub słabego sygnału, jeśli kabel nie jest w pełni podłączony. Kabel łączący drukarkę z komputerem musi być nienaruszony i pewnie zamocowany w każdym gnieździe. Jeśli kabel jest uszkodzony, należy go wymienić na podobny. Jeśli te czynności nie działają, może to oznaczać problem z kontrolerem USB lub portem USB. Aby rozwiązać ten problem, powinieneś skontaktować się ze specjalistą.
Krok 3
Jeśli wysłałeś wiele dokumentów do drukowania w tym samym czasie, powinieneś zwrócić uwagę na kolejkę wydruku: być może problem tkwi w tym błędzie, drukarka po prostu nie jest w stanie rozwiązać tylu zadań naraz. Jeśli problemem jest błąd w kolejce drukowania, przejdź do ustawień drukarki i wyczyść kolejkę. Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie po 10 sekundach.
Krok 4
Problemy z drukowaniem mogą być spowodowane problemami ze sterownikami lub błędami sprzętu i oprogramowania drukarki. Spróbuj ponownie zainstalować sterowniki. Aby to zrobić, musisz usunąć drukarkę jako urządzenie w systemie, a następnie zainstalować ją ponownie. W takim przypadku sterowniki powinny zostać zainstalowane automatycznie, jeśli nie - poszukaj dysku instalacyjnego, który należy dołączyć do zestawu wraz z drukarką. Jeśli brakuje dysku, poszukaj sterowników w Internecie.
Krok 5
Należy pamiętać, że wirusy mogą zakłócać drukowanie plików. Przeskanuj swój system programem antywirusowym. Jeśli jest to atak wirusa, przygotuj się na ponowną instalację systemu operacyjnego (jeśli program antywirusowy nie jest w stanie usunąć złośliwego oprogramowania).
Krok 6
Jeśli nie możesz samodzielnie określić i rozwiązać problemu, nie spiesz się, aby kopnąć drukarkę lub gorączkowo w nią pukać. Skontaktuj się z ekspertami, którzy na pewno Ci pomogą! Jeśli Twoja drukarka została zakupiona niedawno i nadal obowiązuje gwarancja na jej naprawę, możesz zabrać ją do naprawy, zwłaszcza, że zostanie wykonana bezpłatnie. Generalnie pamiętaj, kiedy Twoja drukarka została kupiona. Być może po prostu przeżył swoją przydatność i trzeba pomyśleć o zakupie nowego aparatu.
