Przenośne odtwarzacze mp3, a także inny wyrafinowany sprzęt mają okres gwarancji. Jeśli w tym czasie zostaną wykryte usterki w działaniu, masz prawo żądać od sprzedawcy lub producenta wymiany urządzenia, zwrotu pieniędzy lub naprawy.
Czy to jest to konieczne
dokumenty potwierdzające zakup urządzenia
Instrukcje
Krok 1
Jeśli przenośny odtwarzacz się zepsuje, co nadal jest objęte gwarancją, upewnij się, że usterka nie została spowodowana przez niewłaściwą obsługę. Obecność defektów zewnętrznych może również świadczyć o tym, że gracz został poddany zewnętrznym naprężeniom mechanicznym, które również mogą powodować uszkodzenia.
Krok 2
Należy pamiętać, że jeśli urządzenie posiada zewnętrzne oznaki, że obudowa odtwarzacza została przez Ciebie otwarta przed końcem okresu gwarancyjnego, sprzedawca lub producent ma prawo odmówić wykonania naprawy gwarancyjnej.
Krok 3
Przeczytaj uważnie instrukcję obsługi, aby dowiedzieć się, w jakich okolicznościach możesz skontaktować się ze sprzedawcą lub sprzedawcą w celu naprawy. Jeśli Twój futerał pasuje do wymienionych, znajdź cały kompletny zestaw tego urządzenia, który posiadasz. Koniecznie przekaż sprzedawcy dokumenty potwierdzające fakt zakupu od niego urządzenia przenośnego (paragon, paragon). Jeśli zgubisz jeden z nich, możesz również ubiegać się o wymianę towaru, zwrot pieniędzy lub naprawę.
Krok 4
Należy pamiętać, że przed naprawą możliwe jest wcześniejsze przeprowadzenie badania w celu ustalenia dokładnych przyczyn awarii. Możesz to zrobić sam, dodatkowo dostarczając sprzedawcy dokumenty do zapłaty, ale tylko wtedy, gdy twoja wina nie została ustalona w awarii odtwarzacza.
Krok 5
Jeśli Twój odtwarzacz nie jest objęty gwarancją, skontaktuj się z dedykowanym centrum serwisowym zajmującym się naprawą odtwarzaczy przenośnych. Pamiętaj, że możesz również poprosić sprzedawcę, aby naprawił je za pośrednictwem usług naprawczych za opłatą. Nie we wszystkich przypadkach jest to możliwe.
Krok 6
Jeśli chcesz samodzielnie dokonać naprawy, przeczytaj ogólne informacje na temat naprawy odtwarzacza swojego modelu w Internecie na stronach tematycznych i forach, przeczytaj o funkcjach urządzenia, upewnij się, że masz umiejętności niezbędne do rozwiązywania problemów. Należy pamiętać, że najczęściej awarię eliminuje się poprzez wymianę oprogramowania lub przywrócenie ustawień do ustawień fabrycznych.
