„Video Portal” to usługa, dzięki której abonenci mogą oglądać programy telewizyjne bezpośrednio z urządzenia mobilnego, bez korzystania z dostępu do Internetu. Jeśli jesteś klientem Megafon OJSC, dostępnych jest dla Ciebie kilka pakietów, które różnią się zestawem kanałów, a także podstawowym kosztem. W każdej chwili możesz wyłączyć przeglądanie online.
Instrukcje
Krok 1
Możesz zarządzać usługą, w tym ją dezaktywować, korzystając ze specjalnej usługi znajdującej się na oficjalnej stronie OJSC Megafon. Przede wszystkim musisz uzyskać dostęp do strony. Aby to zrobić, wprowadź link do strony zarządzania usługą Video Portal w pasku adresu. W formularzu wypełnij wszystkie niezbędne komórki, czyli wpisz kod widoczny na obrazku oraz swój numer telefonu. Na koniec kliknij funkcję „Wyślij”. W ciągu kilku sekund na Twój telefon zostanie wysłana wiadomość serwisowa z niezbędnymi danymi. Wpisz je w pasku adresu. Będąc na stronie możesz samodzielnie wyłączyć usługę lub zmienić podłączony pakiet.
Krok 2
Wyłącz usługę za pomocą specjalnego żądania USSD. Polecenie zależy od wybranego wcześniej pakietu. Na przykład, jeśli podłączyłeś podstawową, aby się rozłączyć, wpisz * 506 * 0 * 1 #. Istnieje kod dezaktywujący kanał dla dzieci - * 506 * 0 * 4 #. Pakiet "Sport" wyłącza się poleceniem: * 506 * 0 * 5 #. Oznacza to, że musisz wybrać kod wprowadzony podczas łączenia, dodając cyfrę 0.
Krok 3
Możesz również dezaktywować „Portal wideo” za pomocą wiadomości SMS. Treść wiadomości też jest inna. Załóżmy, że Twój telefon jest połączony z pakietem First Entertainment. W takim przypadku musisz wysłać „stop 9” na numer 5060. Aby dezaktywować pakiet „18+ Premium”, wybierz „stop 18” i wyślij na numer 5060. Aby dezaktywować „18+ Lux”, tekst powinien brzmieć „stop 2”.
Krok 4
Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz samodzielnie wyłączyć usługi, skontaktuj się z konsultantem Megafon OJSC. W tym celu zadzwoń do Help Desku pod numer 0500 lub odwiedź biuro firmy. Osoby prawne muszą skontaktować się z działem obsługi klienta korporacyjnego z oficjalnym pismem szefa firmy.
