Istnieje kilka sposobów sprawdzenia aktualnego salda konta osobistego w domowym Internecie. Należy pamiętać, że dostawca jest zobowiązany do udostępnienia tych informacji, nawet jeśli nie masz dostępu do sieci.
Czy to jest to konieczne
- - numer Twojej umowy;
- - telefon lub dostęp do internetu.
Instrukcje
Krok 1
Sprawdź stan konta osobistego swojego domowego Internetu za pomocą osobistego konta użytkownika. Aby to zrobić, otwórz stronę przeglądarki https://www.dom.mts.ru/ iw prawym górnym rogu znajdź przycisk „Zaloguj się na swoje konto osobiste”. Kliknij na nią, w wyświetlonym formularzu wprowadzania loginu i hasła wprowadź odpowiednie dane dostarczone przez dostawcę podczas łączenia się z domowym Internetem i przejrzyj dane dotyczące salda konta osobistego.
Krok 2
Jeśli nie znasz danych do wejścia na swoje konto osobiste, spójrz na informacje zawarte w kopii umowy, która została Ci wydana, gdy łączysz się z domowym Internetem. Ponadto do logowania często używana jest nazwa użytkownika i hasło określone w parametrach połączenia sieciowego skonfigurowanego na twoim komputerze.
Krok 3
Jeśli nie masz dostępu do Internetu lub osobistego konta użytkownika, skontaktuj się z serwisem pomocy technicznej, którego numer został wskazany w dokumentach przy zawieraniu umowy. Podaj swoje dane paszportowe i numer umowy, po czym operator przekaże Ci niezbędne dane dotyczące salda Twojego konta osobistego. Zapytaj go również o możliwość uzyskania informacji poprzez wiadomości SMS lub w inny sposób.
Krok 4
Pamiętaj, że aby skontaktować się z pomocą techniczną, musisz potwierdzić, że jesteś użytkownikiem Internetu, przekazując mu niezbędne informacje. W przeciwnym razie pracownicy firmy mają prawo odmówić przekazania danych dotyczących stanu konta osobistego oraz innych informacji dotyczących umowy.
Krok 5
Aby sprawdzić saldo swojego konta osobistego, będąc z dala od komputera, wejdź na oficjalną stronę swojego dostawcy z przeglądarki swojego telefonu komórkowego, po upewnieniu się, że w telefonie jest skonfigurowane połączenie internetowe.
