Kiedy na bieżąco otrzymujesz wiele różnych wiadomości o charakterze reklamowym od operatora komórkowego, istnieje szansa, że przegapisz ważną wiadomość od rodziny lub znajomych. Dodatkowo częste powiadomienia o nadejściu nowego smsa odwracają uwagę od pracy i nie pozwalają całkowicie zrelaksować się podczas odpoczynku. Istnieje możliwość wyłączenia opcji „Wiadomości serwisowe” w sieci „Megafon”.
Czy to jest to konieczne
- - telefon komórkowy;
- - dostęp do Internetu;
- - umowa zawarcia usług z siecią Megafon;
- - paszport.
Instrukcje
Krok 1
Spróbuj wyłączyć wiadomości serwisowe w sieci Megafon w ustawieniach telefonu. Przejdź do menu sms, wybierz sekcję „Parametry” lub „Ustawienia”, następnie podsekcję „Wiadomości informacyjne”, a następnie „Wiadomości operatora” lub „Usługa informacyjna” (w zależności od modelu telefonu). Zmień opcję „Włączone” na „Wyłączone”.
Krok 2
Wejdź na oficjalną stronę sieci Megafon, wybierz sekcję Pomoc i serwis i zarejestruj się w systemie Service Guide. Po wpisaniu "konta osobistego" po zalogowaniu się do systemu, wybierz sekcję "Ustawienia przewodnika po usługach" na stronie głównej. W podmenu, które zostanie otwarte, wybierz pozycję „Powiadomienie SMS”. W wyświetlonej tabeli odznacz pola wyboru, których nie potrzebujesz przed tym lub innym elementem, co w konkretnym przypadku będzie oznaczać odmowę otrzymywania wiadomości systemowych. Następnie kliknij przycisk „Zastosuj zmiany”.
Krok 3
Dodatkowo w sekcji „Pomoc i Serwis” na stronie głównej operatora „Megafon” możesz zadać interesujące Cię pytanie Konsultantowi Online. Aby to zrobić, wybierz podsekcję o odpowiedniej nazwie, wpisz swoje imię w wyświetlonym formularzu i poczekaj, aż zostanie nawiązane połączenie z operatorem usługi. Komunikacja odbywa się w trybie czatu.
Krok 4
Skontaktuj się z najbliższym centrum sprzedaży i obsługi klienta Megafon z dokumentami tożsamości i umową serwisową. Poproś specjalistów salonu o zmianę umowy z operatorem, dodając pozycję: „Odmowa otrzymywania reklamowych wiadomości SMS”. Jeśli takie żądanie zostanie Ci odrzucone, zagroź, że złożysz skargę do Urzędu Służby Federalnej (UFS) na nadzór prowadzony w dziedzinie komunikacji, a także do UFS na nadzór nad ochroną konsumentów (jest to szczególnie prawdziwe, jeśli informujesz o połączeniu jakiejkolwiek płatnej usługi, której nie zamówiłeś).
