Przechodząc na coraz korzystniejsze taryfy operatora komórkowego „Beeline”, abonent często zapomina o nazwie swojej aktualnej taryfy, ponieważ przed nim zmienił kilkanaście planów taryfowych. W związku z tym nie może śledzić kosztu minuty rozmowy w sieci iz innymi operatorami komórkowymi, a także kosztu innych usług, takich jak SMS i mobilny Internet. Ale teraz nie jest trudno znaleźć nazwę planu taryfowego i jego warunki. Jest na to kilka metod pracy.
Czy to jest to konieczne
- - telefon;
- - paszport.
Instrukcje
Krok 1
Operator komórkowy „Beeline” idzie z duchem czasu i stara się zapewnić swoim klientom
Najwyższa jakość komunikacji, dogodne i korzystne stawki, aktualizacja aktualnych stawek. Oczywiście użytkownicy mobilni wśród prezentowanej różnorodności planów taryfowych szukają własnych, które w jak największym stopniu zaspokoją ich potrzeby i pragnienia. A inni, mimo pojawienia się nowych taryf, z przyzwyczajenia nadal korzystają ze starej, z którą byli połączeni wiele lat temu. Czasami abonenci zapominają nawet, jaka jest ich taryfa. A potem ten sam wierny „Beeline” przychodzi z pomocą swoim klientom. W końcu ten operator komórkowy zapewnia swoim użytkownikom maksymalną możliwość, aby zawsze być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami taryf, świadczeniem dodatkowych usług i opcji komunikacji z innymi abonentami. Abonentom Beeline nie będzie trudno dowiedzieć się, z którego planu taryfowego obecnie korzystają. Można to zrobić na kilka sposobów.
Krok 2
Najprostszym z nich jest kontakt z salonem komórkowym lub centrum serwisowym, gdzie operator udzieli Ci wszystkich informacji o Twoim numerze. Aby menedżer mógł poinformować wszystko o Twoim planie taryfowym oraz połączonych usługach i opcjach, musisz podać mu numer telefonu i podać paszport, do którego została wydana ta karta SIM. Jednak ta metoda, choć prosta, wymaga wizyty w salonie operatora komórkowego.
Krok 3
Możesz również znaleźć nazwę planu taryfowego Beeline na swoim telefonie, prosząc o polecenie USSD. Aby to zrobić, wybierz kombinację * 110 * 05 # z telefonu i naciśnij przycisk połączenia. W ciągu kilku sekund po spełnieniu żądania na Twój telefon zostanie wysłana wiadomość SMS, która będzie zawierać informacje o nazwie taryfy, nazwie regionu, na którego terytorium działa, oraz dacie aktywacji tej taryfy. Ponadto za pomocą polecenia USSD możesz uzyskać inne informacje. W szczególności, jeśli wyślesz z telefonu polecenie *110*09# i naciśniesz przycisk połączenia, dowiesz się również o aktualnie podłączonych opcjach. Być może z niektórych już nie korzystasz, a za nie pobierana jest opłata abonamentowa. W każdej chwili możesz wyłączyć takie opcje i oferty, a tym samym zaoszczędzić na usługach telefonicznych.
Krok 4
Aby uzyskać informacje o swojej taryfie w Beeline, skorzystaj również z innej dostępnej metody. Aby to zrobić, wybierz numer 0674, wyślij żądanie polecenia, naciskając klawisz połączenia. Słuchaj uważnie wiadomości automatycznej sekretarki i użyj klawiatury telefonu, aby wybrać żądaną sekcję. Jeśli nagle nie masz czasu na zapamiętanie, który klawisz musisz nacisnąć, aby otrzymać informacje, odsłuchaj wiadomość ponownie. Tytuły rozdziałów zostaną odczytane przez automatyczną sekretarkę. W jednym z nich usłyszysz informację o taryfie - wybierz ją. W odpowiedzi otrzymasz wiadomość SMS z informacją o podłączonym planie taryfowym.
Krok 5
Aby wyjaśnić informacje o swoim planie taryfowym, skorzystaj z usługi „Menu głosowe”. Aby to zrobić, wybierz krótki numer 067405 i naciśnij przycisk połączenia. Autoinformer „Beeline” podyktuje nazwę twojej taryfy. Należy pamiętać, że wykonanie połączenia na numer skrócony 067405 jest możliwe tylko przy dodatnim saldzie. Jeśli saldo jest ujemne, ta usługa będzie dla Ciebie niedostępna.
Krok 6
Połączenie z call-center operatora komórkowego „Beeline” pomoże ci również dowiedzieć się, jaka jest taryfa. Aby to zrobić, zadzwoń pod numer 0611. Poczekaj, aż operator odpowie i poinformuje go o swoim problemie. Operator odpowie na każde Twoje pytanie związane z taryfami i opcjami. Wyjaśnij mu sytuację. Na przykład powiedz im, że zmieniłeś taryfę i w żaden sposób nie pamiętasz jej nazwy. Operator odpowie na Twoje pytanie w ciągu minuty. Jedyną wadą połączenia z call center jest to, że ze względu na dużą liczbę telefonów odbieranych przez obsługę klienta nie zawsze jest możliwe dodzwonienie się do operatora za pierwszym razem lub trzeba „zawiesić się” na linia przez długi czas.
Krok 7
Możesz również zadzwonić do działu pomocy technicznej pod numer 8-800-700-0611. A jeśli operator nadal nie odpowiada szybko, skorzystaj z poczty e-mail. Jasno określ swój problem, na przykład poinformuj nas, że nie pamiętasz swojego planu taryfowego i wyślij e-mail na adres [email protected]. Aby mieć pewność, że Twoje odwołanie dotarło do adresata, umieść w liście potwierdzenie przeczytania. Jeśli adresat odpowie, że pismo zostało przeczytane, otrzymasz odpowiednie pismo w tej sprawie.
Krok 8
Ponadto istnieje dobra aplikacja „My Beeline”, dzięki której możesz uzyskać wszystkie informacje o swoim numerze. Aby z niego skorzystać, wyślij z telefonu polecenie portalu mobilnego * 111 # i naciśnij przycisk połączenia. Następnie wybierz sekcję „My Beeline” w menu, które się otworzy. Aby to zrobić, w odpowiedzi wybierz „1”. W następnym powiadomieniu wybierz „Moje dane”. Aby to zrobić, również w odpowiedzi wyślij „1”. A następnie wybierz pozycję „Mój t / plan”. Następnie otrzymasz wiadomość na swój telefon z informacją o Twoim planie taryfowym.
Krok 9
I oczywiście nie zapominaj, że możesz uzyskać wszystkie niezbędne informacje pod swoim numerem, odwiedzając swoje osobiste konto na stronie internetowej. Aby to zrobić, kliknij link na swoim koncie osobistym https://my.beeline.ru/login.xhtml. Wpisz swój login i hasło w odpowiednich polach. Rolę logowania pełni Twój numer telefonu. Aby uzyskać hasło, kliknij link „Uzyskaj hasło”. Na następnej stronie wprowadź swój numer telefonu i kliknij przycisk „Prześlij”. W ciągu kilku minut na telefon zostanie wysłana wiadomość SMS z hasłem tymczasowym. Wpisz go w odpowiednim polu i kliknij „Zakończ”. Następnie wymyśl nowe hasło. Kliknij przycisk Zapisz. Następnie na telefon zostanie wysłany kod potwierdzający, który należy wprowadzić, aby potwierdzić numer, a następnie wprowadzić swoje konto osobiste. Kliknij Kontynuuj.
Krok 10
Następnie zostaniesz przeniesiony na swoje konto osobiste. Otwórz sekcję „Profil”, a zobaczysz informacje o swoim planie taryfowym. Kliknij link stawki, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
