Podczas próby aktualizacji iPhone'a przez iTunes może pojawić się nieznany błąd 3194, wskazujący, że nie można przywrócić urządzenia. Co to za błąd i jak szybko i skutecznie pozbyć się tego problemu?
Co to jest błąd 3194?
Czasami zdarza się, że podczas aktualizacji ios otrzymujesz komunikat, że wystąpił nieznany błąd. Twój iPhone lub iPad zgłasza błąd 3194 (błąd 3194). Z tego powodu nie można zaktualizować urządzenia ani przywrócić systemu. Zanim przejdziemy do naprawy, zastanówmy się, jaki jest problem z urządzeniem i jak go naprawić.
Błąd 3194 to powszechny problem, który występuje, gdy iTunes nie może komunikować się z serwerem aktualizacji. Oznacza to, że Twoje urządzenie potrzebuje pomocy przy odzyskiwaniu lub aktualizowaniu.
Jeśli masz zamiar przywrócić system i przejść na starszą wersję oprogramowania układowego, może się zdarzyć, że wersja systemu iOS, którą próbujesz zainstalować, nie jest już podpisana przez firmę Apple lub komputer, na którym próbujesz wykonać operacja z nie ma zainstalowanej najnowszej wersji programu iTunes.
Dlaczego podczas aktualizacji iPhone'a lub iPada występuje błąd iTunes 3194?
Twój iTunes nie może skontaktować się z serwerem aktualizacji oprogramowania Apple. Może to być spowodowane zablokowanym połączeniem, ochroną antywirusową w systemie lub nowym wpisem na hoście.
- Wersja systemu iOS, którą instalujesz lub aktualizujesz, nie jest już podpisana cyfrowo przez firmę Apple.
- Użyłeś narzędzia jailbreak do zmiany urządzenia iPhone lub iPad. Ustawienie jailbreak modyfikuje plik hosta i blokuje serwery Apple. Stwarza to problemy, gdy później spróbujesz zaktualizować iOS do najnowszej wersji lub przywrócić kopię zapasową z powodu błędu iTunes 3194.
Jak naprawić błąd 3194 na iPhonie i iPadzie?
Zaktualizuj iTunes
Jeśli widzisz błąd iTunes 3194, najłatwiejszym sposobem na jego naprawienie jest aktualizacja iTunes do najnowszej wersji. Chociaż najprawdopodobniej nie jest to przyczyną problemu, jest to najszybsza i najłatwiejsza metoda i zdecydowanie warto spróbować. Być może coś w starej wersji iTunes blokuje połączenie, które chcesz.
Jest to dwuetapowy proces, który jest bardzo łatwy do naśladowania. Po uruchomieniu iTunes zalecane jest kliknięcie przycisku Pomoc w panelu głównym. Kliknij Sprawdź aktualizacje, aby iTunes pobrał najnowsze pliki w celu aktualizacji i dokończenia procesu.
Sprawdź plik hosts
Dla użytkowników systemu Windows:
- Przejdź do ścieżki C: / Windows / System32 / drivers / etc / i znajdź plik hosts
- Otwórz plik w edytorze tekstu z uprawnieniami administratora. Znajdź linię 208.105.171 gs.apple.com. Powinien znajdować się na samym dole.
-
Dodaj hashtag # przed wierszem, aby uzyskać coś takiego: # 74.208.105.171 gs.apple.com
Obraz Jeśli w pliku nie ma takiej linii, dodaj na samym dole adres 208.105.171 gs.apple.com
- Zapisz zmiany w pliku
- Podłącz iPhone'a do komputera i zaktualizuj telefon przez iTunes. Błąd iTunes 3194 powinien zniknąć.
Dla użytkowników komputerów Mac:
W Finderze przejdź do Aplikacje - Narzędzia
- Otwórz terminal
- Wpisz polecenie sudo nano / private / etc / hosts i naciśnij Return
- Wprowadź hasło logowania do komputera Mac i ponownie naciśnij Return. Pojawi się plik hosts
- Znajdź wpis gs.apple.com
- Jeśli nie znajdziesz tej linii, problem z błędem nie wynika z pliku hosts. Zamknij terminal i wypróbuj inne rozwiązania. Jeśli istnieje wpis, wykonaj następujące kroki.
- Dodaj # ze spacją przed adresem apple.com
- Naciśnij Control-O, aby zapisać zmiany w pliku
- Gdy system zapyta o nazwę pliku, naciśnij Return
- Naciśnij Control-X, aby wyjść z edytora
- Zrestartuj swój komputer
- Podłącz iPhone'a do komputera i spróbuj zaktualizować lub przywrócić go za pomocą iTunes
Po zakończeniu aktualizacji systemu iOS ponownie otwórz plik hosts i usuń wiersz 74.208.105.171 gs.apple.com. Jest to konieczne, aby taki błąd nie powtórzył się w przyszłości.
Ustaw iTunes w trybie DFUFU
Aby to zrobić, wyłącz telefon, a następnie przytrzymaj przyciski zasilania i ekranu głównego przez 10 sekund. Zwolnij przycisk zasilania, ale przytrzymaj przycisk Home, aż iTunes powie, że urządzenie jest w trybie odzyskiwania.
Teraz możesz przywrócić iPhone'a. Pamiętaj, że ten krok spowoduje usunięcie danych z telefonu, więc wcześniej zapisz swoje pliki i ustawienia w iCloud lub iTunes.
Sprawdź połączenie sieciowe, program antywirusowy lub zaporę sieciową
Ponieważ błąd 3194 jest często problemem z siecią, musisz upewnić się, że nie ma czegoś w twojej sieci lub jej konfiguracji, co go powoduje. Aby to zrobić, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa. Jeśli jesteś offline, oczywiście nie możesz uzyskać dostępu do serwerów Apple.
- Usuń lub wyłącz oprogramowanie zabezpieczające, takie jak zapora (pamiętaj, aby zwrócić je, gdy skończysz!). Zapory sieciowe i podobne narzędzia mogą blokować połączenia z określonymi serwerami. Lub spróbuj dodać adres aktualizacji do białej listy wykluczeń antywirusowych.
- Uruchom ponownie komputer lub modem
- Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj połączyć się bezpośrednio z modemem przez Ethernet, aby upewnić się, że problem nie dotyczy Wi-Fi.
Przywróć system do ustawień fabrycznych
Innym możliwym rozwiązaniem błędu 31094 jest wycofanie systemu. Pamiętaj jednak, że ten krok spowoduje usunięcie wszystkich danych z telefonu, więc należy to robić tylko w wyjątkowych przypadkach. Najpierw wykonaj kopię zapasową systemu i wszystkich plików.
- Przejdź do Ogólne - Ustawienia. Kliknij przycisk resetowania u dołu ekranu.
- Kliknij Resetuj wszystkie ustawienia, jeśli iPhone'a nie można przywrócić z błędem 3194.
- Wprowadź hasło, jeśli urządzenie tego wymaga, a następnie skonfiguruj iPhone'a jako nowy, aby zakończyć proces.
Jak naprawić błąd 3194 za pomocą iCloud?
Jeśli w iTunes pojawi się błąd 3194, oznacza to, że nie łączysz się prawidłowo z serwerem weryfikacji podpisów oprogramowania układowego firmy Apple. Zwykle dzieje się tak, ponieważ w przeszłości zdarzyło Ci się jailbreakować urządzenie i zmienić sposób, w jaki iTunes łączy się z serwerem weryfikacyjnym. Ten problem można rozwiązać, przeprowadzając zdalne ponowne uruchomienie. Ta opcja zakłada również przywrócenie ustawień fabrycznych.
- Zainstaluj iCloud na swoim komputerze. Przejdź do swojego konta iCloud za pomocą swojego Apple ID.
- Otwórz Znajdź mój iPhone w iCloud. Otworzy się mapa z zarejestrowanymi urządzeniami z systemem iOS.
Wybierz swoje urządzenie z górnego menu. Kliknij Wszystkie urządzenia i wybierz urządzenie, które chcesz przywrócić.
- Kliknij Wymaż na mapie urządzenia iOS. Po potwierdzeniu rozpocznie się automatyczne przywracanie ustawień fabrycznych. Może to zająć dość dużo czasu.
- Skonfiguruj urządzenie z systemem iOS i przywróć kopię zapasową. Rozpocznij proces konfiguracji tak, jakby był to zupełnie nowy telefon. Zostaniesz poproszony o wybranie kopii zapasowej z iCloud lub iTunes lub możesz kontynuować nową instalację.
Użyj prawidłowej wersji oprogramowania do ręcznej aktualizacji
Błąd ITunes 3194 może wystąpić z powodu niewłaściwej wersji oprogramowania układowego. Podczas ręcznej aktualizacji zawsze używaj prawidłowych plików oprogramowania układowego dla iPhone'a i iPada. Najlepiej unikać ręcznych aktualizacji i pozwolić iOS na aktualizację za pomocą standardowego mechanizmu oprogramowania.
Jeśli żadne z tych rozwiązań nie działa, spróbuj przywrócić lub zaktualizować urządzenie z systemem iOS przy użyciu innego komputera niż ten, którego próbowałeś wcześniej. To może działać, ale nawet jeśli nie, pomaga wykluczyć komputer jako źródło problemu.
