Zgubienie lub kradzież telefonu z kartą SIM to nieprzyjemna sytuacja. Aby uniknąć znacznych strat finansowych, konieczne jest pilne zablokowanie karty. Utel daje możliwość zrobienia tego przez telefon.
Niezbędny
- - paszport;
- - telefon.
Instrukcje
Krok 1
Przygotuj paszport. W celu zablokowania karty należy podać dane osobowe osoby, dla której została ona wydana. Jeśli to Twój pierwszy raz w takiej sytuacji i boisz się dyktować dane, nie martw się. Należy to zrobić, aby porównać je z danymi w umowie. W ten sposób potwierdzisz swoją tożsamość i prawo do zablokowania karty.
Krok 2
Znajdź swój telefon. Możesz zadzwonić z domu lub pracy, zapytać przyjaciela, żonę, znajomego. Wybierz jeden numer telefonu Utel: 8 800 300 1800 (lub 8 800 300 1802).
Krok 3
Poczekaj, aż stacja odpowie. Słuchaj uważnie podanych wskazówek informacyjnych. Przełącz telefon w tryb tonowy i naciśnij żądany numer.
Krok 4
Poczekaj na odpowiedź operatora. Poinformuj go o zgubieniu lub kradzieży telefonu z kartą SIM. Powiedz jej, że chcesz ją zablokować.
Krok 5
Podaj operatorowi dane paszportowe, plan taryfowy, saldo karty. Karta zostanie zablokowana. Pamiętaj, aby określić, w jakim czasie to nastąpi i czy istnieje potrzeba osobistego stawienia się w biurze sprzedaży. Czasami karta jest blokowana telefonicznie tylko na jeden dzień.
Krok 6
Utel zapewnia wygodną możliwość otrzymania nowej karty SIM ze starym numerem. Zapytaj swojego operatora, gdzie i kiedy możesz otrzymać nową kartę. W ten sposób będziesz nadal używać zwykłego zestawu liczb, a przyjaciele i znajomi nie będą musieli zapamiętywać nowego.
