Użytkownicy telefonów komórkowych często borykają się z wysokimi kosztami telefonii komórkowej. Możesz dowiedzieć się, dlaczego wypłacają pieniądze z Twojego numeru, korzystając z jednej z kilku dostępnych metod.
Instrukcje
Krok 1
Zadzwoń do centrum pomocy operatora, aby dowiedzieć się, dlaczego pieniądze są wypłacane z telefonu. Numer do komunikacji ze specjalistą dla abonentów MTS to 8 800 250 0890, dla abonentów Beeline - 8 800 700 0611, a dla użytkowników Megafon - 8 800 550 05 00. Możesz dowiedzieć się więcej o połączonych płatnych usługach i subskrypcjach, wybierając odpowiednią pozycję w menu głosowym lub pytając operatora, czekając na połączenie z nim. Zwykle duże sumy pieniędzy są wypłacane z telefonu, jeśli subskrybent przypadkowo zapisze się na wysyłkę dowolnego zasobu internetowego. W takim przypadku specjalista z centrum wsparcia pomoże Ci dowiedzieć się, dlaczego pieniądze są wypłacane z telefonu i wyłączyć niepotrzebne opcje.
Krok 2
Użyj swojego osobistego konta na stronie swojego operatora komórkowego. Sprawdź sekcje „Moje usługi” i „Moje subskrypcje”, aby dowiedzieć się, czy masz połączenie z niepotrzebnymi płatnymi usługami. Tutaj możesz również zrezygnować z odpowiednich usług. Ponadto zamów szczegóły wydatków ze swojego numeru w odpowiedniej sekcji swojego konta osobistego. W niektórych przypadkach duże kwoty pieniędzy są wypłacane z konta abonenta z powodu częstych połączeń lub wysyłania wiadomości do obcych krajów, codziennych długich rozmów i innych działań w ramach Twojej taryfy. Jeśli nie jesteś zadowolony z wysokich kosztów, zmień swoją taryfę, otwierając odpowiednią sekcję.
Krok 3
Skontaktuj się z operatorem komórkowym swojego operatora, aby dowiedzieć się, dlaczego pieniądze są wypłacane z telefonu. Specjaliści sprawdzą Twój numer i przedstawią listę powiązanych płatnych usług. Na Twoje życzenie mogą też na miejscu wyłączyć dowolne z nich.