CRM jest tłumaczone jako „zarządzanie relacjami z klientami”. Ale w rzeczywistości system CRM to znacznie szersza koncepcja. Pomaga i systematyzuje pracę z klientami oraz ogólnie ułatwia proces zarządzania firmą.
Czy to jest to konieczne
- - domeny na koncie;
- - miejsce na dysku od 100 mb;
- - Obsługa PHP od wersji 5.4;
- - Bazy danych MySQL;
- - Poczta.
Instrukcje
Krok 1
Pobierz pliki źródłowe systemu CPM z oficjalnej strony INCLIENT CPM - inclient.ru
Opis zawiera krótką instrukcję dla zaawansowanych użytkowników.
Krok 2
Prześlij pobrane archiwum na swój hosting i rozpakuj je w folderze swojej witryny. Aby to zrobić, musisz mieć już podłączoną domenę i folder witryny. Jeśli przed rozpakowaniem plików w folderze serwisu masz dodatkowe pliki, możesz je usunąć. Na przykład, jeśli istnieje standardowy plik index.php z hostingu, możesz go bezpiecznie usunąć.
Krok 3
Utwórz hostowaną bazę danych MySQL. Tworząc bazę danych, przypisz do niej osobnego użytkownika, najlepiej z pełnymi uprawnieniami. Po utworzeniu bazy przejdź do niej w celu zaimportowania zrzutu z systemu CRM.
Poprzez phpMyAdmin (praca z bazami danych) zaimportuj bazę danych (zrzut) systemu CRM. Możesz zrobić zrzut w archiwum, które pobrałeś wcześniej ze strony dewelopera wzdłuż ścieżki / domains / your domain / sql / crm_db.sql
Krok 4
Przejdź do sekcji „Import”. Określ kodowanie pliku „utf-8” (wybrane domyślnie). Pobierz systemowy zrzut CRM.
Zrzut powinien być ładowany szybko i bez błędów.
Krok 5
Jesteś teraz gotowy do skonfigurowania połączenia z bazą danych. Wróć do folderu witryny, w którym zostało wyodrębnione systemowe archiwum CRM i otwórz plik ustawień pod ścieżką / domains / your domain / protected / config / local.php
Należy zmienić następujące ustawienia:
1) 'connectionString' => 'mysql:host = localhost;dbname = crm_db', - podaj nazwę bazy danych, do której wcześniej zaimportowano systemowy zrzut CRM;
2) 'username' => 'crm_db_user' i 'password' => '123456', - podaj z niego nazwę użytkownika bazy danych i hasło.
3) 'From' =>'[email protected] i 'FromName' => 'Inclient', nie trzeba zmieniać. Tutaj możesz podać adres e-mail i nazwę nadawcy listów z CRM. Możesz pozostawić domyślną.
4) 'Username' => '[email protected]' i 'Password' => 'password_email', - e-mail i hasło ze skrzynki pocztowej. Jeśli Twój serwer poczty różni się od Yandex (ustawienia są domyślnie określone przez programistę), musisz również określić „SMTPsecure”, „Host” i „Port” z serwera poczty. Jeśli nie planujesz tworzyć użytkowników w najbliższej przyszłości, możesz pominąć ustawienia poczty.
Po skonfigurowaniu pliku local.php możesz zalogować się do systemu CRM. Aby to zrobić, po prostu kliknij link w swojej domenie.
Krok 6
Podczas pierwszej autoryzacji w systemie CRM będziesz musiał podać nazwę użytkownika i hasło ustawione domyślnie przez programistę. Wprowadź następujące dane:
e-mail - [email protected]
hasło - 0123456
Krok 7
Teraz musisz zastąpić dane logowania do systemu CRM. Przejdź do strony „Moje konto” (przykładem linku jest Twoja domena/strona/informacje_użytkownika), kliknij link „Zmień” w sekcji „Informacje o koncie”. W oknie, które się otworzy, zastąp wiadomość e-mail. poczta, imię i nazwisko oraz nazwa firmy.
Baza klientów jest gotowa do użycia na Twoim hostingu. Pamiętaj, że domyślnie Twoje konto w CRM będzie miało typ „Kreator firmy”, więc tylko Ty będziesz mógł tworzyć nowych użytkowników
