Dziś już nikogo nie zaskoczy smartfon o możliwościach komputera. Potężne i „ciężkie” gry graficzne, filmy w jakości HD, telefonia VoIP przez protokoły GPRS i Wi-Fi… Topowe modele urządzeń mobilnych nie radzą sobie już z tym wszystkim doskonale. Konstrukcja telefonu stopniowo się komplikuje, pojawiają się specjalne firmware, które odpowiadają za wydajną pracę całego urządzenia. Problem w tym, że gdy takie oprogramowanie leci, telefon zamienia się w „cegłę”.
RAM, klawiatura i wyświetlacz, pamięć flash, procesor, akcelerator wideo. To nie jest lista działających części komputera. To właśnie z takich detali składa się dziś współczesny smartfon, tak naprawdę stojącemu na drabinie postępu technicznego znacznie bliższemu pełnoprawnemu komputerowi niż zwykłemu telefonowi. Należy zauważyć, że to właśnie pamięć flash jest bardzo ważna dla nowoczesnego telefonu, jest to chip, w którym w specjalny sposób odciśnięte są ustawienia sprzętowe i oprogramowanie. Popularnie te ustawienia nazywane są oprogramowaniem układowym, a aktualizacja oprogramowania odpowiednio miga.
Zawieszenie urządzenia, wyłączanie, spontaniczne ponowne uruchamianie, odłączanie portów Bluetooth lub Wi-Fi to jedne z najczęstszych symptomów zbliżających się problemów z oprogramowaniem smartfona, które wymagają Twojej uwagi. Same te problemy nie znikną, wręcz przeciwnie, będą się tylko nasilać. Bardzo rzadko zdarza się, że oprogramowanie układowe leci tak po prostu, bez ostrzeżenia. Powody mogą się różnić. Nowe, właśnie wypuszczone urządzenie może mieć tzw. „surowe” oprogramowanie, które producent zamierza w przyszłości dopracować. Smartfon może się też zepsuć w wyniku działań jego właściciela, na przykład z powodu instalacji niestandardowego oprogramowania, które zostało zebrane przez użytkowników na podstawie fabrycznego i jest czysto eksperymentalne.
Smartfon z wgranym oprogramowaniem można skierować do specjalistycznego serwisu. Co więcej, lepiej to zrobić, jeśli urządzenie jest nadal objęte gwarancją. Dla tych, którym upłynął okres gwarancji, istnieje możliwość samodzielnego rozwiązania problemu. Trzeba powiedzieć, że producenci mają różne podejście do samodzielnej naprawy swoich produktów. Na przykład Sony Ericsson, a do niedawna Nokia nawet zachęcały do eksperymentów na telefonach, publikowały nowe oprogramowanie bezpośrednio na oficjalnej stronie internetowej, zapewniały użytkownikom specjalne oprogramowanie do podłączenia smartfona i komputera. A HTC i Apple zablokowały dostęp do plików systemowych swoich telefonów, uniemożliwiając użytkownikom zmianę ich struktury.
Aby samodzielnie przeflashować telefon, poszukaj w Internecie witryn i forów fanów Twojej marki telefonu. Zazwyczaj te strony mają doświadczonych ludzi, którzy zawsze pomogą nowicjuszowi.
Aby przywrócić oprogramowanie sprzętowe, potrzebny będzie kabel USB, nowa wersja oprogramowania pobrana z oficjalnej strony producenta oraz specjalny program umożliwiający zastąpienie starego oprogramowania nowym. Należy pamiętać, że zmiana oprogramowania sprzętowego spowoduje usunięcie wszystkich danych z pamięci wewnętrznej telefonu, w tym notebooka, zdjęć i innych treści multimedialnych. Dane na zewnętrznej karcie pamięci, jeśli taka jest w twoim smartfonie, pozostaną nienaruszone.
Odzyskiwanie oprogramowania układowego może zająć dużo czasu. Postępuj zgodnie ze wskazówkami producenta dla swojej marki telefonu, nie spiesz się i nie bój się popełnić błędu. W końcu nie będziesz mógł „zabić” telefonu nieudanym flashowaniem. Ale niedokończony proces flashowania może łatwo wysłać Cię do serwisu, zamieniając smartfon w „cegłę”. Aby temu zapobiec, wystarczy zapewnić telefonowi nieprzerwane zasilanie z sieci.
