Wysyłając wiadomości na krótkie numery, użytkownicy telefonów komórkowych subskrybują określone usługi. Jednak nie zawsze dzieje się to świadomie: zdarza się, że abonament zostaje podłączony niezauważony przez abonenta. Pieniądze są pobierane z konta za usługę, a subskrybent nawet nie wie, że zapisał się na jakąś listę mailingową! Ponadto sms-ki może wysyłać wirusy podszywające się pod aplikacje. Ponadto dzieci bardzo lubią drogie i bezużyteczne usługi mobilne … Jednak wysyłanie SMS-ów na krótkie numery może być zabronione, chroniąc w ten sposób przed oszustwami i bezsensownymi wydatkami
Abonenci MTS powinni zadzwonić pod numer 0890 ze swojego telefonu komórkowego i zapytać operatora, czy są z Tobą połączone jakieś płatne usługi. Jeśli są, poproś o wyłączenie wszystkich usług, których Twoim zdaniem nie potrzebujesz. A następnie, jeśli uznasz to za konieczne, poproś o połączenie następujących usług: „Zakaz treści” (blokada połączeń i smsów do krótkich płatnych numerów), „Zakaz otrzymywania smsów i mmsów informacyjnych ze strony MTS” oraz „Zakaz odbierania odbiór wiadomości SMS z wiadomościami od MTS” (to ochroni Cię przed natrętnymi reklamami”.
Innym sposobem jest wybranie * 152 #: w ten sposób możesz wyświetlić listę subskrypcji i zrezygnować z subskrypcji, a ponadto możesz zobaczyć 5 ostatnich płatnych akcji.
Dodatkowo w urzędzie możesz sporządzić papierową umowę, że żadna dodatkowa usługa nie zostanie aktywowana bez Twojego pisemnego wniosku.
Abonenci Beeline powinni skontaktować się z operatorem telefonicznie 0611, dowiedzieć się o dostępności płatnych usług i poprosić o ich wyłączenie. Przydatne będzie również poproszenie o aktywację usług „Czarno-białe listy” (blokowanie połączeń i SMS-ów na krótkie płatne numery), „Blokowanie reklam mobilnych” i „Blokowanie promocji” (są to usługi bezpłatne, które następnie stają się płatne). „Blokowanie komercyjnych SMS-ów” uniemożliwia otrzymywanie płatnych SMS-ów od komercyjnych dostawców.
Abonenci Megafon mogą poprosić operatora o wyłączenie płatnych usług, dzwoniąc pod numer 0500. Poproś również operatora o połączenie usług Stop Content (zakaz wysyłania SMS-ów na płatne numery). W różnych regionach usługa ta może nosić nazwę „Zakaz usług płatnych”, „Zakaz usług reklamowych” lub „Zakaz wysyłania wiadomości SMS z rozrywką”. Włącz także "Odmowa wysyłania SMS-ów" i "Odmowa wypróbowania i kupowania" (odmowa bezpłatnych usług, które później staną się płatne).
Abonenci Tele2 mogą skontaktować się z punktem informacyjnym dzwoniąc pod numer 611.
Najlepiej dzwonić do operatorów okresowo – przynajmniej raz na dwa do trzech miesięcy, aby dowiedzieć się o podłączonych płatnych usługach: możesz nawet nie wiedzieć, że połączyłeś się z płatną listą mailingową. Nie zapomnij również o „środkach bezpieczeństwa”: zainstaluj program antywirusowy w swoim gadżecie, pobieraj aplikacje tylko z zaufanych witryn. Przed zainstalowaniem nowego programu lub aplikacji nie bądź leniwy, aby zobaczyć, jakich praw wymaga. Jeśli określisz „wysyłanie SMS-ów odpłatnie”, nie powinieneś go instalować.
Jeśli usługi świadczone przez krótkie numery czasami kuszą dla Ciebie, sprawdź ich koszt przed wysłaniem SMS-a na krótki numer. Aby poznać koszt usługi, należy:
- w przypadku MTS: wyślij SMS o treści „XXXX (krótkie cyfry numeru)” na numer 2282 (w Moskwie i regionie moskiewskim jest to bezpłatne, w roamingu SMS będzie kosztować zgodnie z Twoją taryfą)
- dla Beeline: dowiedz się więcej o krótkim numerze, otwierając specjalną zakładkę na oficjalnej stronie Beeline (tam możesz również znaleźć wszystkich partnerów Beeline, listę usług i ich koszt, a także zgłosić oszustwo) https://moskva.beeline.ru/customers/ help / safe-beeline / ugrozy-mobilnykh-moshennikov / uslugi-partnerov / (nie zapomnij wskazać swojego miasta na górze strony)
- dla Megafon: wybierz polecenie USSD * 107 * krótki numer #. W odpowiedzi otrzymasz informację o kosztach usług. Jeśli do numeru przypisanych jest kilka usług, koszt każdej z nich zostanie przesłany w osobnym komunikacie.
- dla Tele2: wybierz * 125 * krótki numer # na telefonie i naciśnij klawisz połączenia.
Na stronach operatorów komórkowych z reguły znajduje się formularz zwrotny dotyczący reklamacji oszustów.
