Dość często, po połączeniu się w pośpiechu z usługą operatora komórkowego, osoba nie czyta okresowych wysyłek i reaguje z irytacją na kolejną wiadomość z wiadomościami o polityce i pogodzie. Kolejną przykrą niespodzianką dla abonenta może być comiesięczne odpisywanie środków na usługę, z której faktycznie nie korzysta. A potem pojawia się pytanie: jak to wyłączyć?
Niezbędny
- - telefon komórkowy;
- - dostęp do Internetu;
- - paszport;
- - Biuro MTS
Instrukcje
Krok 1
Jeśli jesteś abonentem sieci operatora komórkowego MTS i chcesz wyłączyć usługę MTS News w swoim telefonie, skorzystaj z Mobile Assistant. Aby wejść do tego systemu, wybierz w telefonie następującą kombinację: 111 i naciśnij klawisz połączenia. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami autoinformatora (wybierz sekcję „Podłączanie i odłączanie usług”, a następnie - „Wyłącz wiadomości MTS”).
Krok 2
Użyj "Asystenta internetowego", aby dezaktywować usługę "Wiadomości MTS". Aby skorzystać z tej opcji, ustaw hasło. Aby to zrobić, wybierz następujące polecenie: * 111 * 25 # i naciśnij klawisz połączenia lub zadzwoń pod numer: 1115. Posłuchaj uważnie instrukcji ustawiania hasła. Po otrzymaniu tajnych danych wejdź na stronę MTS, wybierz sekcję „Zaloguj się na swoje konto osobiste”, następnie „Asystent internetowy” i wprowadź swój numer telefonu oraz otrzymane hasło do autoryzacji w systemie. Następnie w wyświetlonym oknie przejdź do pozycji „Łączenie i rozłączanie usług”, „Wyłączanie usługi MTS News”.
Krok 3
Inną opcją wyłączenia usługi MTS News jest połączenie z centrum serwisowym dla abonentów tej sieci. Aby go wdrożyć, zadzwoń pod bezpłatny całodobowy numer 0890, skontaktuj się z operatorem telekomunikacyjnym, podaj dane paszportowe i podaj istotę swojej prośby.
Krok 4
Skontaktuj się z najbliższym salonem sieci MTS. Zabierz swój osobisty paszport i umowę o świadczenie usług. Skontaktuj się z menedżerem z prośbą o pomoc w wyłączeniu usługi MTS News. Tutaj możesz również wyrazić sprzeciw na otrzymywanie innych mailingów reklamowych od firmy na Twój numer. Jeśli pojawią się jakiekolwiek trudności lub odmówiono ci zamknięcia niektórych usług, złóż skargę do Rospotrebnadzor, motywując ją ustawą o prawach konsumenta.
