Od czasu do czasu użytkowników urządzeń mobilnych interesuje, dlaczego komputer nie widzi telefonu, a jednocześnie nie ma możliwości wymiany danych. Przyczyny mogą być zupełnie inne, od nieprawidłowego połączenia po problemy w urządzeniach.
Instrukcje
Krok 1
Sprawdź szczelność połączenia kabla USB z telefonem i komputerem. Upewnij się, że kabel jest wolny od zadrapań lub zagięć. Jeśli komputer nie widzi telefonu po podłączeniu, spróbuj podłączyć kabel do innego portu USB w komputerze. Poczekaj chwilę, aż system wykryje podłączone urządzenie i skonfiguruje je poprawnie.
Krok 2
Sprawdź, czy na pasku zadań pojawia się ikona wykrywania nowego urządzenia. Dość często komputer nie widzi telefonów nowych modeli, a do ich identyfikacji trzeba zainstalować odpowiednie sterowniki. Jeśli telefon został dostarczony z płytą startową, umieść ją w napędzie CD i uruchom instalator. Jeśli nie ma dysku, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Mój komputer” i wybierz „Właściwości”. Przejdź do Menedżera urządzeń i poszukaj niezidentyfikowanego urządzenia z żółtym wykrzyknikiem. Kliknij na niego i wybierz „Zainstaluj sterownik”. Określ Internet jako lokalizację wyszukiwania sterowników i poczekaj chwilę, aż system wykryje i zainstaluje niezbędne usługi.
Krok 3
Podczas podłączania niektórych modeli telefonów proces wykrywania nowego urządzenia nie rozpoczyna się. Po prostu spróbuj przejść do „Mój komputer” i sprawdź, czy w tym folderze pojawiła się nowa ikona urządzenia wymiennego. Kliknij na nią, a zostaniesz przeniesiony do zawartości karty pamięci telefonu.
Krok 4
Należy pamiętać, że podczas podłączania najnowszego iPhone'a do komputera należy również kliknąć ekran samego telefonu i odblokować. Następnie na ekranie urządzenia pojawi się żądanie „Zaufać temu komputerowi?”. Wybierz „Tak”, a dopiero potem folder telefonu stanie się dostępny w sekcji „Mój komputer”.
Krok 5
Wyłącz tymczasowo program antywirusowy systemu i inne procesy zużywające zasoby, jeśli komputer nie widzi telefonu. Przestarzały sprzęt i zaśmiecone systemy operacyjne mogą spowolnić wykrywanie nowych urządzeń. Spróbuj także ponownie uruchomić komputer i telefon komórkowy, a następnie ponownie podłączyć urządzenia. Przyczyną problemu mogą być różne wewnętrzne usterki oprogramowania, które można naprawić przez ponowne uruchomienie.
